手術費30萬．賬單問題多 婦女怒告醫院失職

（吉隆坡29日訊）馬來婦女於國內某家知名私人醫院就醫3個月10天只為切除子宮肌瘤，事後費用竟高達逾30萬令吉，婦女被迫脫售產業兌現金繳費，檢查賬單後才發現種種問題，讓婦女怒告醫院失職。

受害婦女西蒂透露，她是於2010年7月至10月間因醫治子宮肌瘤而入住某私人醫院，間中經歷6次手術，直至她無法負荷後續高昂住院費，才向醫院申請提早出院。

她今日在大馬伊斯蘭消費人協會陪同下，召開有關國內私人醫院提供不完善服務及疏忽投訴記者會時，這么敘述親身經歷，期間更數度難忍悲傷，哽咽落淚。

出席者有大馬伊斯蘭消費人協會主席拿督納晉佐漢和研究破產議題單位主任拿督莫哈末慕斯達法韓查，以及馬來西亞國家愛國基金會副主任莫哈末。

不允查閱醫藥報告

西蒂說，她是病人，竟不被允許查閱自身醫藥報告，她幾次提出要求，但出院後仍沒有得到醫藥報告和賬單詳情。

她指出，直至她召開記者會揭發醫院行徑的隔日，才接獲醫院多通電話，指已備好相關醫藥報告和賬單。

她檢閱賬單後發現許多爭議，包括醫生沒有出現看診卻照樣收費，及保險公司和家人掏腰包付費的同一張發票開出的價錢不同等問題。

“我接受該醫院治療後，身體仍無法康復，後來更失去工作心力交瘁，如今我對到私人醫院就醫感到懼怕，只能嘗試其他代替治療方案。”

她透露，她於2011年入稟法庭起訴該醫院失職，2012年正式對簿公堂至今，官司仍在進行中。

她說，今日現身記者會分享，是希望警惕大眾，不再有人重蹈她的慘痛經歷。

吁衛部嚴懲肇事醫院

莫哈末慕斯達法韓查籲請衛生部執照控制單位，監督私人醫院提供不完善服務及疏忽等議題，一旦發現有者犯規，應罰款甚至吊銷其營業執照。

納晉佐漢則感嘆，現今醫生過度商業化，沒有同情心，不再如以往獲社會尊重。

“大馬伊斯蘭消費人協會於2015年共接獲50多宗關於醫院的投訴，且多數來自印尼、阿拉伯和孟加拉來馬醫療旅遊的旅客。”

他希望衛生部尋良策改善國內醫生的名譽，挽回大馬醫學界在全球的聲譽。

他說，政府醫院求醫者人滿為患，難免會有照顧不周到和疏忽之處，但私人醫院既然收取高昂費用，服務水準就應符合付費。

納晉佐漢建議國內所有私人醫院，在院內張貼消費者投訴熱線通告，讓病人可致電該院董事會主席或衛生部作出投訴。

他也籲請民眾，遇見醫療爭議時踴躍向該協會投報，以助建立數據，讓衛生部有足夠理由採取行動。