【今日柔佛頭條】新山中央醫院短訊預定暫停 病人須排隊領藥 | 中國報 China Press

【今日柔佛頭條】新山中央醫院短訊預定暫停 病人須排隊領藥

平日到新山中央醫院藥劑部領藥的病人眾多,尤其在公共假日隔天,病人會比平時更多。
平日到新山中央醫院藥劑部領藥的病人眾多,尤其在公共假日隔天,病人會比平時更多。

報導:謝心昉
攝影:李再輝、張來星
(新山11日訊)自去年10月新山中央醫院發生大火后,醫院主樓關閉至今未運作,醫院之前為慢性疾病病人,提供通過手機短訊24小時領取藥物的便利也暫停,病人只能到醫院藥劑部排隊領藥。



慢性疾病的病人都會定期到該醫院領藥,但由于醫院每日需要服務很多病人,便設立手機短訊領藥服務,讓慢性疾病病人可通過手機短訊,通知醫院何時領藥,只要在預定日期到醫院,就無需再排隊。

有慢性疾病的病人向《中國報》申訴,指醫院在發生火災后,因為關閉主樓重整,院方也暫停手機短訊領藥的服務,使他們需要到藥劑部排隊,非常不方便和耗時。

病人申訴不方便



這些病人指出,每日到醫院看病的病人很多,所以一般病人和定期要到醫院領藥的病人,同時在藥劑部排隊等待領藥,就必須花更長時間等候,才能領到藥。

一名病人程先生指出,他之前每個月都通過手機短訊,在預定日期到新山中央醫院主樓樓下24小時運作的急診部領取藥物,省時方便。

“我可以在晚上放工后到醫院拿藥,無需拿號碼和長時間等候。但自去年11月開始,醫院暫停這項服務,我每個月都到醫院藥濟部拿號碼再等待領藥。”

他說,去年12月,相信佳節關係,醫院藥濟部的病人非常多,而他就等待一小時才拿到藥。

鄭志文:可到藥劑部填表格

馬華新山中央醫院巡察員署理主席鄭志文指出,雖然新山中央醫院暫停手機短訊預訂領藥服務,但若病人有需要,仍可以到藥劑部填妥表格,院方每個月也會準備好藥物,待病人前來領取。

他說,院方提供手機短訊預訂領藥服務,旨在節省病人排隊等候的時間,但因為火災事故,只能暫停該服務。

他也指出,院方也為病人提供將藥物送上門的服務,會象征式收費。

另外,他說,之前失火的深切治療部(ICU),目前僅剩8個病床可以使用,其他皆被燒毀,院方也接到各方面的撥款救濟。

他說,消拯員已通知院方勿再將易燃物放置在樓上或靠近門口處。

“院方也向醫院巡察員要求,在深切治療部安裝一個閉路電視,方便醫護人員監視。”

主樓修復工程料6個月後完工

新山中央醫院的主樓正在進行修復工程,預計6個月后完工。

衛生部長拿督斯里蘇巴馬念早前指出,衛生部已獲得消拯局的調查報告,調查單位包括公共工程局和能源委員會,燈泡電容器著火是導致失火的其中一個肇因。

他說,根據新山中央醫院火災調查報告顯示,起火原因是電燈電容器燒毀,波及附近易燃品導致引發火患,目前醫院也展開修復工程。

他說,醫院被燒毀的部分,預計在下個月開放運作,而所有修復工程,則預計在6個月后完成並完全開放。

不知手機短訊服務
★顏先生 商人,65歲

平時在醫院藥劑部排隊一小時內,就可以拿到藥,不算是等太久。但公共假期隔天來拿藥,就會等比較久。

之前不知道醫院有提供以手機短訊預定日期拿藥的服務,不對醫院目前的服務都很滿意。

平時只排隊一小時
★劉先生 退休人士,60歲

每次都是來排隊拿藥,不知道可以通過手機短訊預訂日期拿藥。

每次排隊拿號碼和等候拿藥花的時間都不同,最久是等兩小時才拿到藥,平時只需排隊約一小時。

願試使用短訊服務
★林小姐(27歲,銷售員)

陪家人來拿藥,沒聽說有手機短訊預定日期拿藥的服務,所以每次都是到醫院藥劑部排隊。

如果醫院開放手機短訊服務,我們應該會嘗試使用。


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