報導：林玉敏

張涵媚（Delyn Teoh）
年齡：26歲
學歷：伯樂大學學院（KDU University College）大眾傳播學士學位
首份工作：2011至2013年期間，在馬航當空姐
目前工作：于2016年加入《中國東盟商界》雜誌公司，擔任公關、營銷及業務發展部執行員

心情差也要笑

當空姐期間，我接觸很多人，包括不同的機組人員和乘客。

當空姐初期我缺乏自信，不敢和陌生人溝通，但因為工作需求，得看起來專業和自信，讓我從中學習並改善溝通技巧，給予乘客指示。

除了自信和溝通技巧，也要時刻保持微笑，即便是你當天心情很糟糕，因為這是專業精神。

以東尼為榜樣

說到商界榜樣，第一個想到的是亞航集團總執行長丹斯里東尼費南德斯。

他以領導方式聞名，相信員工導向企業，同時支持反階級（anti-hierarchy）制度，也不計較採用遭馬航裁退的員工。

藉交流增觀點

從事雜誌公司的公關，我最享受的是能夠出席不同的活動，接觸不同的人，與他人交流並介紹公司和雜誌的同時，也了解他人的工作，互相分享個人的觀點和看法。

學歷經驗皆重要

“學歷是否重要”是個爭議性課題，無可否認，大學除了幫助你得到學術上的知識（包括模擬新聞發布會），也教會我人際關係技巧，確實幫助事業奠定良好基礎。

但即使沒有學歷，也不代表日后一事無成，因為我們還是可以邊工作邊學習，累積經驗。

總的來說，正確的教育和強大知識加持下，可助我們在人生道路上達標。