報導：蕭靖杺
（巴生21日訊）雪州高級行政議員拿督鄧章欽認為，面對民眾在遇上罪案后，寧可選擇息事寧人，自行解決都不願意向警方投報的情況，警方應該從報案程序上進行簡化及格式化的工作。

因為，不少民眾均因為不願接受報案時的冗長程序，及長時間審訊，寧可不報案，導致警方無法確實獲知各地區真實的治安情況。

鄧章欽也是雙溪檳榔區州議員。他接受《中國報》訪問時指出，對于這樣的問題，建議警方可簡化及格式化報案程序，減少民眾在報案時所需花費時間。

警力不足

“例如針對掠奪案或是偷竊案，警方可以準備一個格式化的表格，表格上可有供填寫基本資料以及初步估計損失財務數額，這些都是查案官在調查時要詢問的問題，若能在表格上先填寫相關資料，將可簡化整個調查過程。”

他指出，巴生地區面對警力不足的情況，造成民間出現一些怨氣，希望警方可以嘗試簡化整個警隊行政，一來可以減少辦案及調查時間，二來也可讓警方有更多時間進行巡邏工作。

“雖然在過去一年，巴生並沒有什么嚴重罪案發生，卻在經濟不景氣的影響下，頻頻出現掠奪或偷竊案，因此，警方的存在很重要，可以起到遏制作用。”

他指出，希望警方可以在巴生永安鎮及百家利花園等人口密集區多加警力巡邏，有助減低罪案率。

交流會非投訴大會
提意見商討更有效

交流會不是投訴會，鄧章欽呼吁民眾與其將難得的警民交流會當作成投訴大會，為何不利用機會和警方互相探討如何加強社區的各項罪案防範工作及資訊。

鄧章欽指出，他曾出席多次的警民交流會，發現民眾到最后都把交流會當作投訴大會，不斷向警方做出治安投訴，卻沒有針對問題提出意見。

“倘若居民可以提出意見，雙方多商討，這樣會比投訴來的更有成效。”

巴生濱海吳氏宗親會會長拿督吳亞烈則指出，真正的減少罪案必須從教育著手，包括通過防止罪案基金會在全國各地的中小學成立防止罪案學會及進行警民對話會。

“民間組織也應該自動自發成立防範罪案團體，配合警方的行動，協助打擊罪案。”

他說，民間組織可以成為民眾和警察之間的溝通橋樑，多舉辦座談會，邀請警方參與，加強居民協會和警方的溝通。

吳亞烈吁多接觸民眾
友善形象可提高效率

巴生濱海吳氏宗親會會長拿督吳亞烈指出，警方要向社會解釋他們的行動，並要以更友善的態度面對民眾，由此可提高警隊在人民心中的形象，改善公眾對警方的印象。

“而且，提高警方的工作效率也很重要，受害者報案后，警方應該儘快破案，這樣才能挽回民眾的信心。”

他也指出，減少罪案就必須從罪案發生的根源著手，如大規模取締癮君子與非法外勞，因為大部分罪案都是這些人所涉及，如果能夠解決這兩大問題根源，罪案必會減少。

“隨著社交媒體的發達，如果運用得當，確實是可協助打擊罪案，提高人民之間的警惕；但是如果被濫用，則可能會制造不必要的恐慌，甚至被匪徒利用干案。”

他說，人民應該善用社交媒體，以便讓社交媒體發揮其功效，打造安全社區，包括在社交媒體群組分享罪案訊息，讓民眾警惕，甚至可以發布即時訊息，讓居民第一時間加入追捕匪徒的行動，藉此阻嚇匪徒。

“地方上治安隊或者居協組織與執法單位的群組也應該被成立，以便與警方保持聯繫，第一時間知會警方最新的狀況。”

他也警惕說，無論如何，居民應該理智使用社交媒體，確保訊息來源的真實，做一個負責任的网民。

鄭今智：警民合作
巴生北區治安明顯改善

巴生福建會館會長拿督鄭今智指出，相較于8年前，現今在警方及民間團體的共同努力下，巴生北區如永安鎮、中路口及百家利花園的治安情況，已經獲得明顯改善。

他指出，以往在巴生北區的住宅區，幾乎每日都會傳出破門入竊或搶劫案，甚至就連本身也曾是破門入竊案的受害者，但如今在警方的嚴厲打壓下，這些社區治安已獲得保障。

“以往民眾只要走在街上都會害怕成為掠奪案的受害者，但自從警方加強巡邏及提高警察的存在感后，掠奪案也減少了很多。”

他說，這證明警方在近年執行的新政策有效打擊罪案及維持治安，因此希望警方繼續與時並進，推行更多新政策以杜絕罪案的發生，保護社區的安全。

他說，民眾在面對警方時，不應該只是抱怨警方，應該將自己面對的問題及建議提出來和警方商討。

“現在的警隊不再像以往辦事程序冗長，我曾有數次到警局處理事務，發現現在的警隊辦事效率也不差，工作態度也很好。”

他指出，希望警方在接受民眾投報后，可以定期知會調查進度，否則將會讓民眾誤以為警方沒有在用心辦案。