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Shell油站大烏龍! RON95誤置每公升4令吉09仙
(北海18日訊)“多付的,可以憑單取回差價退款!”
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全馬的蜆殼(Shell)油站,週四(18日)凌晨12時01分至1時30分,把每公升2令吉08仙的RON95汽油,誤置為每公升4令吉09仙,這個技術問題導致全國有160筆交易發生額外收費的情況。
大馬蜆殼公司今日中午1時,針對上述情況,在官網發布通告指願意接受憑單贖回差價退款。
大馬蜆殼也對此事感到抱歉,並提供客服中心的熱線1300-88-1808供客戶查詢。
北海一名機警的受害者于凌晨12時16分,在北海外環公路的蜆殼油站添油,結果付了50令吉,才獲添12.23公升的RON95汽油。
他之后到櫃檯詢問油站職員,但由于這是公司的系統,業者也無法及時給予退款,這名受害者氣憤下,把收據、添油機的顯示板及其余顧客投訴畫面,一併發上面子書討伐。
這起誤置價碼事件,在之后也得以解決,對方也重新到該油站取回差價退款。
這起事件也讓檳州貿消局執法組接獲很多投訴,並派員到檳州48間蜆殼油站檢查,證實有數間油站出現問題。
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