前日把車子駛入隆市敦依斯邁花園的露天停車場，一名銷售員拿著一罐清潔噴射劑問我，他是否可以示範能把車頭燈上的污跡清除掉，在我許可下，他很快的噴射清潔劑，用布擦了幾下，果然清除掉了污跡，車頭燈恢復明亮。

然后他很流暢地解釋一番；我車子的左邊車燈擦亮了，右邊車燈和后面兩邊的車燈還是蒙垢，相比之下很不好看，我只好買下該清潔劑。那銷售員過后也向一輛輛剛駛進來的車子作產品示範，一天要賣上幾箱應該沒問題。

雖然人人都埋怨經濟不景氣，通貨膨脹和生活難過，但與其守株待兔等待顧客上門，不如像上述銷售員般，積極主動尋找顧客，只要肯努力，再加點創意，要賺取生計絕對沒問題。

求新求變已是趨勢

隆市文良港有個嘛嘛攤，賣的印度煎餅除了有普通的、加蛋的或加香蕉的，還有其他口味，如加花生醬、草莓醬、沙丁魚、芝士、香腸片、咖哩雞等，餐牌上有上十種不一樣的印度煎餅，生意好得不得了。

很多做餐飲者故步自封，不肯動腦筋研究新產品做出變化，結果生意一般，一旦有其他餐館在附近開業競爭，自己的生意立刻大受影響，搞不好還不足以回本，關門大吉。

新加坡某工業區有一間咖啡店，有一個賣椰漿飯的攤位，上個月推出龍蝦椰漿飯，每盤69令吉，結果反應熱烈，生意上升70%。檔主雷安娜受訪時表示，求新求變的料理是種趨勢，龍蝦椰漿飯是融合式的料理潮流。

反觀很多商場內的商店，紛紛用減價和拋售的促銷活動吸引顧客，結果價格越減越低。

 以削價來提升業績是種自殺行為，常常大減價只會把品牌推進無底深淵，一旦沒打折扣，顧客就不會回來，這是對品牌最具傷害力的銷售手法。

各行各業都不能缺少創意，這幾年興起的許多網上跨國企業，都是靠當年創辦人的天馬行空思維脫穎而出，到今天盛行天下，網上交易可媲美實體的商店業務。在這資訊發達和創意無限的年代，你只有跟上潮流或被淘汰，別無二途。

（稿費捐南洋報業基金）