“挨罵是我的工作範圍” 諾沙菲恩:執法員挑戰大   | 中國報 China Press

“挨罵是我的工作範圍” 諾沙菲恩:執法員挑戰大  

黃思漢(左2)和楊巧雙(右2)移交表揚狀給諾沙菲恩(左4),由朱古納因(左3)見證,左起沙茲萬和阿末菲道斯。
黃思漢(左2)和楊巧雙(右2)移交表揚狀給諾沙菲恩(左4),由朱古納因(左3)見證,左起沙茲萬和阿末菲道斯。

(梳邦再也12日訊)“擔任執法人員多年,每天遇到破口大罵或情緒不穩定的民眾,這也是我的工作範圍之一。“



被“明白姐”破口大罵的梳邦再也市議會鎖車小組執法組長諾沙菲恩,諾沙菲恩事發當日冷靜和專業工作態度今日獲得該市議會、梳邦再也區州議員楊巧雙和金鑾區州議員黃思漢頒發獎狀褒揚。

諾沙菲恩今年31歲,自21歲投入梳邦再也市議會為民服務,擔任執法員的工作長達10年2個月。

他說,加入鎖車小組僅有兩年,之前在其他執法組也面對類似情況,唯鎖車小組比其他組的挑戰更大,其中工作範圍就是遇到破口大罵的民眾。

“我們的工作範圍避免不了遇到憤怒、辱罵或情緒不穩定車主,往往只能冷靜、坦然與耐性地面對。”

他說,很多時候民眾對執法員諸多不滿而辱罵或怪罪,但他已習以為常,只能儘量控制自己的脾氣,嘗試與對方溝通。

“這次雖然婦女手持著方向盤鎖,但並不是遇到最惡劣情況,慶幸的是,截至為止大部分人只向執法員發洩不滿,未曾面對任何肢體衝突事件。”

諾沙菲恩今日接受媒體訪問時,這么指出。出席者包括鎖車小組執法員沙茲萬、阿末菲道斯和執法組行政官員依斯甘達等。

這起事件于本月6日下午1時,在雪州蒲種公主城發生;一名華裔婦女疑非法泊車被鎖車輪后,竟手持方向盤鎖當街發飆,破口大罵市議會執法員被拍下視頻放上網后被封為“明白姐”。

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