萬眾矚目的新iPhone推介剛過，推出第八代和iPhone X（是羅馬數字的“十”），蘋果像變不見耳機插孔那樣略過“九”，其實這不是新鮮事，微軟視窗也是略過九跳到十，不過沒誰關心。我細讀X遍關于iPhone X的報導，再次讓我跪拜蘋果的行銷力──他們真可以把舊東西說成像新的那樣，然后粉絲都買單，鼓掌鼓掌。

10年前iPhone首次推出，開創智能手機新時代，安卓緊隨其后。那時的iPhone居然連最基本的文字剪貼功能也沒有，新版本推出時添加，喬布斯在發佈會煞有其事地展示，粉絲群鼓掌鼓掌。近年其他品牌老早推出了全屏設計、全高清、無線充電、防水、面部識別，蘋果還是煞有其事地把這些說成創舉，然后標價馬幣4000余，比第一代貴一倍。我相信還是會有人排隊送上鈔票。這就是蘋果品牌的魅力，恐怕沒有任何其他牌子能有這樣忠誠的粉絲。

消費者買崇高品味

蘋果象征極致的品質，建立此形象的喬布斯功不可沒，消費者買蘋果並不只是在買功能，而是在花錢表達自己的崇高品味，高人一等，這和一般買名牌的心態相近。

 作為科技工作者，蘋果、安卓我都用過。憑心而論，對一般用戶而言，兩者不相伯仲。一般消費者相信蘋果比較方便、比較安全、比較穩定，那都是迷信罷了。但這種迷信和信仰一樣，不容易打破，崇拜蘋果者是完全不會考慮蘋果以外的選擇，就好像基督徒不會看到市場上推出了“盧台長版佛教”，就想不如我去信那個試試看。

 安卓手機世界發生過什么通通不重要，iPhone X所有“新”東西對鐵粉來說就是創舉。詩人、廣告人游川說過，真相不重要，重要的是認知。

蘋果近三年維持年銷量約兩億台手機，安卓是它的五倍，但最賺錢的卻還是蘋果，在app平台上消費最多的也是蘋果用戶。

 當年蘋果對PC之戰，PC選用開放試設計，任誰都能生產PC。就像谷歌選擇開放安卓，任誰都能生產安卓手機。兩個戰場中，PC和安卓后來都在量方面取勝，但蘋果始終穩坐金山。勝出的，不是最好的產品（蘋果不是，我用過），不是最便宜的產品，而是品牌。

科技市場是很無情的，當年領頭的微軟已不再受寵，你今天已不那么在意筆記本電腦是什么型號了，只要有瀏覽器便能完成許多事情。手機，遲早也會這樣，但是名牌如LV、Gucci等，只要始終保持高檔，就必有其擁護者。蘋果，不只是科技而已。商家無論要經營什么產品服務，也一定要超越功能性思考，好好想想怎樣建立這樣吸金的品牌。