初入職場靠文憑 攀得更高靠軟技能

翠玲稱,自我介紹是很重要的溝通環節。

報導:陳艾薇、盧慧儀、林玉敏、葉愛雲

講題:“職場魅力,從說話開始”

現今的職場上,鮮明的個人品牌(personal branding)很重要,軟技能是讓個人攀上更高階梯的利器。

MELODY FM電台主持人兼School of Charisma創辦人王翠玲指出,個人品牌不僅企業家需要,打工族也要建立個人品牌,除了讓自己的未來有更好出路,也讓現有工作老闆看見自己的價值。

個人品牌中最重要四個因素,分別是個性、禮儀、與人為善和溝通。

“年輕時,我們靠硬技能和智商打拼,成熟時期就靠軟技能和情商拼搏。”

她說,溝通也是從中產階級把自己推升成功人士的方式。

至于溝通的種類和方式,包括聊天分享、簡報影響、訪問收集資料、公開演說激發、行銷說服,以及通過主持傳遞信息。

所謂魅力,就是引人注目的吸引力,也是具象征性的影響力。

翠玲點出,輕鬆破冰、自我介紹、動人故事和趕快行動,是萬試萬靈的溝通四部曲。

“自我介紹是最重要的環節,很多人覺得這是自己最熟悉的部分而不加以訓練。”

自我介紹的內容,最重要包含姓名、職位和工作價值,同時也是最佳練習溝通,留下好印象的經包裝溝通方式。

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