如何回答面试时总会遇到令人傻眼的问题! | 中国报 China Press

如何回答面试时总会遇到令人傻眼的问题!

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对跳槽和离职的朋友们,下一步就是找新工作参与面试。相信面试经验者难免会遇到另你傻眼,支支吾吾,反应不来的「陷阱题」。其实这些所谓「陷阱题」主要是要测试你的 EQ 。这里整理了一些针对EQ的常考题,使你在面试压力下,巧妙地回应,凸显你对情绪的掌控能力,让雇主对你印象深刻,不把你从名单中刷下来。这些问题没有标准答案,只是为免一时语塞或慌张失措,最好都事先思考过。

1. 当初辞职时,你主管的反应是?

许多人听到这问题会当场愣住,好不容易才挤出几句:「基本上主管也同意……他不反对我多往外闯一闯……」然而,这句话的言下之意,容易被解读为「不曾被慰留」,意味你在前公司的评价不高。若你答复:「我之前已提辞呈3次,每次都被老板说服留下来,只是过了一年后,发现问题一直未获改善,我只好……」;又或是:「曾与主管共同努力解决问题,只是最后仍未尽人意,才决定换跑道……」,都更能让面试官感觉自己重视工作,是深受肯定的员工。

2.你说自己如何厉害,请举例说明?
很多人资主管喜欢采用「行为式面谈」,不会只问一句:「你觉得自己抗压性如何?」就了事,若你随意回一句:「我抗压性超强。」对方就会要求「举例说明」,以证明所言非虚。

3.离职后,是谁接你的位子?
若你答得模糊:「这我不太清楚……」,容易让人觉得你跟之前的公司「不欢而散」,因此漠不关心,或是人缘欠佳,与之前的同事没有联络。相反的,若你可明确回答,显示你跟前公司仍维持相当联系;若当初你曾推荐别人接任,或被老板委托寻找接替人选,那就更加分,表示你即使离职仍深受信赖。

4.与同事间是否有过不愉快的相处经验?工作中让你最生气的是什么?

以上这2问,都是想了解你的情绪耐受力及冲突处理模式。此时不要一味粉饰太平,若回答「从来没有过」,难免被视为虚伪。最好强调「自这些失败经验中学到的课题」,以及「之后如何避免同样的错误再发生」。例如有个新鲜人说,他曾请教资深同仁如何处理某件事,对方建议他A方案,但非常有主见的他后来选择了B方案,同事因此觉得被摆一道而不高兴。这对他来说是个不愉快的经验,但也从中有所警觉:一旦开口问人,最后却没有采纳,最好先向对方说明。有了后来的自省,即使是失败经验也能转为正面教材。

5.你下班后都做些什么休闲活动?

若休闲时多从事动态、与人互动频繁的活动,容易显示人际关系良好,像日本企业最爱参加过校队或团体运动的员工;反之,若回答都在家上网,可能被视为不擅人际互动。

6.以你的学经历,竟可拿到(或开出)这么高的薪水,真让我意外!

遇到这类「挑衅式」问题,别急着抓狂。现在很多企业,尤其针对业务,常运用「压力面谈法」法,例如刻意挑剔你的学历或狂砍薪水,借此观察你如何回应。此时若贸然动怒,可能导致破局,但过于软弱也会失分,显示不够有自信,欠缺立场。理想的态度是不卑不亢,不要觉得生气或受伤,冷静针对问题说明。若面试官挑剔你学历不足,不妨恳切表达,过去因为某些原因未能多读书,但未来希望在职进修;若被质疑待遇要求太高,可主动提议在试用期先降低希望待遇,「但我会证明自己值得,试用期满请重新评估调薪。」以退为进,争取空间,也彰显风度。善用技巧展现良好EQ,其实比令人咋舌的学经历更占优势,能让你在求职第一关马到成功。

 

*图片来源: rawpixel.com on Unsplash
*资料来源:Cheers 网站
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