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1小时更新护照全球之首 移民局KPI达143%

檔案照(馬新社)
档案照(马新社)

(吉隆坡14日讯)移民局总监拿督斯里慕斯达法阿里指出,该局去年在3个内政部定下的关键绩效指标中,创下超过100%的成绩,其中以1小时线上办理更新国际护照的措施是全球之首。



他说,这项措施原订目标为70%,已超越达到143%。

“这个世界上没有任何国家能办到1小时获得全新护照,民众可通过线上更新护照,在家中上网付费,全程少于15分钟内办到,之后到移民局索取护照即可,其他国家都没类似措施。”

慕斯达法阿里接受《马来西亚前锋报星期刊》访问时指出,线上系统大大提升快捷和准确度,方便民众在家中就可更新护照,符合人民需求。

但他强调,移民局将确保国家安全与主权不容妥协,并在各阶段监督检查,同时与其他政府部门,如国民登记局、大马公司委员会和内陆税收局合作。

“若有外籍人士不遵守我国法律,我们也可与陆路交通局配合取缔,例如外籍人士醉驾危害道路安全,陆路交通局可禁止驾驶,移民局则可在他们涉及罪案时,禁止他们入境或驱逐出境。”

询及移民局去年遭数个负面问题缠身,慕斯达法认为,全世界任何政府部门都面对问题,重要是需坚持廉洁、专业及亲民。

“当有问题出现,外人就会视为机会,若没办法乘机而入,则会试图与正常准则背道而驰,这就是问题所在;当内部有‘寄生虫’时,我们必须经常改进。”


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