如果戰爭是“必要之惡”，是為善而逼不得已的惡行，那猶太人大屠殺，就它殘殺同類的特質便是“惡之本身”或“絕對之惡”了。有名的紐倫堡審判中，被捕的納粹都被冠以“反人類罪行”接受審判。《SHOAH》就是重申這件事，與所有曾發生在人類史上的災難都不一樣，無論是前蘇聯的勞改營、文化大革命，還是大飢荒，種種人為災難，都不能與之相提並論，原因不在于死亡人數多寡，不在于受害者死亡過程當中的痛苦，更不在殺戮手段，無論它們是直接或間接。讓《Shoah》顯得如此獨特，是它的“無理由”，因為它擺脫了像上述災難裡的種種意識形態上的桎梏，大屠殺的動機簡單得讓人費解。

猶太民族世代相傳的游民歷史與傳說，加上鄰家外邦人無理（或有理？）的偏見，以及許多古典文學作品裡都描繪得活靈活現的刻板印象（冷血？貪財？）都無形中形成了難解的“猶太人問題”（Jewish Problem)，它是如此頑固複雜，以至后來納粹提供了“猶太人問題的最終方案”（Final solution to the Jewish Problem）：種族滅絕。就這點，歷史學家勞爾赫伯格在影片中說了這段話：“從前的基督傳教士的確說過：你們沒有權利以猶太人的身分和我們生活在一起；過后，世俗社會的領導者也跟著聲明：你們無權利和我們生活在一起；最后，德國納粹終于發令：你們沒有權利生存。”

對于后來研究大屠殺的種種學說，蘭茲曼表示，即使大屠殺擁有了主要的先決條件，但它們卻不是一個萬事俱備的狀態。屠殺歐洲猶太人的行為，不能被任何系統性的預設前提來為其進行邏輯推斷。在先決條件與實際的滅絕行動之間，即滅絕行動的事實，這連貫性中有一個斷裂部分，一個中斷，一個深淵。影片要探討的，是那無法被理解的“深淵”，那個“為什麼”。

影片揭露當年在集中營附近的波蘭居民，是多麼冷漠與不在乎，而德國納粹逼使猶太人步入毒氣室時，所用的心理策略是多麼高超，而倖存者生存下去的靈魂是多麼殘缺。其中一位策劃起義的猶太軍人更向蘭茲曼說：“如果你能舔我的心，你會被劇毒毒死！”大導演史丹利庫布裡克說過，浩瀚宇宙（這裡可引用于自然界）最可怕的地方，不是它的險惡，而是它的漠不關心。

影片中，一條條曾經渾濁著無數猶太人骨灰的河流，如今清澈見底，在絢麗的黃昏下，繼續悠悠流動、一片曾經充斥瘋狂喊叫聲的樹林，現在顯得幽靜宜人，生機蓬勃。曾經運送死亡的火車，仍然在同樣的鐵軌上運行，載滿貨物的它，繼續為改善人類生活而效力。對于我們，當中是否蘊涵著什麼啟示？《SHOAH》不是一個關于他們的故事，而是我們的故事，我們中的每一個人。