（吉隆坡22日訊）亞航集團總執行長丹斯裡東尼費南德斯為旗下行李搬運員工執勤期間，粗魯對待旅客腳車事件致歉，還坦言自己在會見所有行李搬運工瞭解事件經過後，感到非常失望。

“我們公司如果真的犯錯，我們會站起來面對批評聲浪，我們會做得更好。非常抱歉。”

東尼費南德斯今日在其面子書上載一段近期在社交網絡流傳的亞航行李搬運工粗魯對待旅客腳車的視頻，並撰文這麼指出。

相關乘客是在近期從台灣高雄飛往吉隆坡第二國際機場，親睹行李搬運工粗魯丟拋其腳車時，攝下相關視頻，有關畫面稍後在社交網絡廣泛流傳。

他說，亞航總執行長利亞德阿斯馬負責處理這起事件，後者本身就是個腳車騎士，將負責與受事件波及的騎士們聯繫，確保無人受到傷害。

“他會稍後發表文告安撫所有騎士。”

不過，東尼費南德斯也說，亞航是與一所名為GTR的地勤公司進行合資企業，負責行李搬運事務，不過也強調亞航在這起事件中責無旁貸，將負起全責。

另一方面，利亞德阿斯馬今日在亞航面子書官網上載一則視頻，正式向受波及的騎士們致歉。

他說，為了釋放善意，該公司將免除4月份運輸腳車的所有費用。

“我本身就是個騎士，我看到我的員工這麼做事感到非常不舒服，請放心，我們已經採取行動，也非常認真地調查此事，會繼續採取更嚴厲的行動。”