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甄子權:突然一縮
面子書讓你更容易探索世界,也更容易被虛擬世界出賣。
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面子書陷入信任危機,創辦人錯過黃金時間,對史上最大規模個資外洩案,採取閃躲策略,出了事推副手面對,處理公關危機連什么是面子都搞混了。
一直閃避的面子書創辦人朱克伯格,終于還是打破沉默,首度認錯。
虛擬世界充滿打不完的戰爭,這一次,他輸給了自己。
權力和資源在手,保護用戶個資是重中之重,他有計可施,卻放著權力不用,仿佛無計可施,躲到山洞裡頭去。
逾5千萬用戶個資,被人違法轉賣給第三方,用來分析用戶的政治立場,再投放特定廣告,企圖從中影響英國脫歐公投及美國總統大選的選情。
這個閘門一天不關緊,如果大馬的政治權力者,也這么做來左右選情;如果無恥政客藉此洗腦,讓真的真不了,假的真的了,這是多么可怕的事。
讓人擔心的是,它發生在英美這樣的大國,從被出賣的用戶數字就知道危機有多嚴重,關鍵人物竟表現得如此不食人間煙火。
自把自為
面子書有把世界迅速串聯的本事,但面對危機時卻以龜速處理,這又是一個更大的自把自為的問題了。
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朱克伯格認錯,但不道歉。為何不露面講清楚?他說已答應接受CNN專訪,大家等待收看,他如何被媒體檢驗。
權力越大的人越沒有自由,也最應該受到檢驗。失去信任感,面子書的自由也打折了。朱克伯格突然一縮,是時候被徹底檢驗一番了。
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