新车维修后仍有问题 可向消费人仲裁庭投诉 | 中国报 China Press

新车维修后仍有问题 可向消费人仲裁庭投诉

购买新车,新车却不断出现问题,厂商也没有正视。



⊙林先生指出,他去年11月购买一辆新车,但却在不久后出现问题,仪表板不断发出声音。

他说,他把车送到车厂维修,对方原本说将更换仪表板,后来却指公司不允许更换,只能维修。

他指出,在经过维修后,问题依然存在,车厂的回应也仅是敷衍,令他感到非常不满。

林先生想知道,他是否有权向车商索偿?

★林若辉律师

我建议林先生将投诉以书面方式传达给车商总公司,并再向消费人仲裁庭提出投诉,要求向车商索偿。


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