新車維修後仍有問題 可向消費人仲裁庭投訴 | 中國報 China Press

新車維修後仍有問題 可向消費人仲裁庭投訴

購買新車,新車卻不斷出現問題,廠商也沒有正視。



⊙林先生指出,他去年11月購買一輛新車,但卻在不久後出現問題,儀錶板不斷發出聲音。

他說,他把車送到車廠維修,對方原本說將更換儀錶板,後來卻指公司不允許更換,只能維修。

他指出,在經過維修後,問題依然存在,車廠的回應也僅是敷衍,令他感到非常不滿。

林先生想知道,他是否有權向車商索償?

★林若輝律師

我建議林先生將投訴以書面方式傳達給車商總公司,並再向消費人仲裁庭提出投訴,要求向車商索償。


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