【今日霹靂頭條】找服務中心設服務團隊 州議員開工了
獨家報導:陳光前
(怡保26日訊)大選已塵埃落定,是時候開始為民服務!
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希盟執政霹靂州后,多名行動黨及公正黨候任州議員已著手部署本身的服務團隊及開設服務中心,包括增加助理為州子民提供更優質的服務。
他們當中,有者正物色地點適中及單層式服務中心,遷就年邁的人民,有者則在物色后,著手展開裝修工程,預定在1至2個月內就完成所有工程。
覓合適地點設服務中心
至于尚未有服務中心候任州議員則暫以流動服務收集資料,一旦覓得合適地點開設服務中心,就盡快投入服務。
過去的行動黨及公正黨的希望聯盟由反對黨轉為執政黨,求助的選民也日益增加,中選的人民代議士也未雨綢繆,加強服務,應付人民的需求,而且一些服務中心的代議士也獲得志願人士協助組成服務隊,讓選區內的民生問題獲得妥善處理。
希盟行動黨怡保東區國會議員黃家和受訪指出,怡保東區一國三州都設服務中心,包括在獅尾的“夢想樓”服務中心兼顧桂和及怡保東區選民的各項民生投訴,兵如港則與州議員李存孝合作。
“目前德彬丁宜州選區位于上環十八的服務中心正在籌備當中,不過,過度時期,選民可以手機聯繫,另安排時間在兵如港或獅尾的服務中心會面反映實況。”
他指目前有4名助理,負責國會選區有3人,州選區有1人,若在兵如港及德彬丁宜服務中心也有助理,屆時若不足夠再另行招聘。
週末在外服務
★黃詩情(候任公正黨迪渣州議員)
週一至週五,上午9時至下午1時提供服務,服務中心設在務邊,週末時段都需在外服務,所以有任何投訴,都由助理與我以手機保持聯繫,現階段不會增聘助理,若有需要才會考慮。
物色底層建築
★周錦歡(行動黨候任萬里望州議員)
原有在萬里望大街的服務中心因有樓層,對行動不便者構成障礙,近期考慮遷至新地點繼續服務,新服務中心是單層式,不需登上樓層,也會增聘助理服務。
目前是由卸任州議員林碧霞暫時協助處理,一旦遷新地點,服務範圍擴大,除了有服務員,也需妥善理及跟進各項事項。
提供流動服務
★黃文標(行動黨候任巴占州議員)
在巴占嘉馬廣場后物色雙層住宅作服務中心,目前裝修著,所以暫時在市區原有服務中心或提供流動性服務,目前人手不多,但新服務中心設立后,會考慮增加人手,提供更具素質的服務。
目前,位于鄭安壽路服務中心僅在週一至週五,上午10時至4時辦公,2天的週末都視情況提供服務,普遍都是休息日。
服務中心裝修
★許崇信(行動黨候任甲巴央州議員)
目前的服務中心已物色,地點在國民街一帶,但正待裝修工程進行,並增設各類設備,所以基本以流動式服務公眾,逢週末及週日都在中央公市或舊街場設流動服務攤收集各項投訴;目前是由甲巴央服務隊長黃漢龍及助理吳錫華負責,將來有服務中心后會考慮增多1名女性助理協助。
屆時服務中心開設后,再擬辦公時間提供服務。
上樓梯很吃力
★何新(64歲,萬里望居民)
滿意周錦歡的服務,希望新地點不必登樓梯這樣吃力,一般都是要求周氏協助擬訂地契申請文件及一些民生問題。
求助填寫文件
★黃福城(67歲,萬里望居民)
通常向周氏求助都是填寫政府文件申請事項,包括申請一馬援助金或上訴的事宜。
打算增聘助理
★李存孝(希盟霹靂州行政議員兼候任兵如港州議員)
我的服務中心在過去2屆中選后已設立,助理也有2名,包括1名兼職,但是會隨著服務性質及範疇酌量增加助理人數,並系統化處理各類投訴,務求人民的問題獲得解決。
因本身受委行政議員,除了官方的事務也需兼選區的民生問題,所以正考慮重組選區服務中心的結構及作出適當的人手分配,讓問題能夠妥處理,甚至會從其他選區“調兵遣將”助解民困。
收集民生投訴
★崔慈恩(行動黨候任桂和州議員)
怡保東區及桂和州選區服務中心的辦公時間為週一至週五,上午9時30分至下午5時,週末及週日則會在巴剎及人潮聚集點設流動服務中心收集及跟進各項民生投訴。
一般投訴都是涉及基本設施及協助提供政府援助等事項,平均每天接獲15宗或以上的民生問題,也需費時反映及設法解決。
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