Tech先知‧從分銷零售硬體起家 銳騰蛻變成一站式科技業者 | 中國報 China Press
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    Tech先知‧從分銷零售硬體起家 銳騰蛻變成一站式科技業者

    葉汶富(左起)、葉新生和葉寶強,相信零售科技領域尚有龐大的成長潛能。
    葉汶富(左起)、葉新生和葉寶強,相信零售科技領域尚有龐大的成長潛能。

    報導:盧慧儀

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    (吉隆坡25日訊)本土公司銳騰(Radiant Globaltech)從零售硬體分銷商起家,如今已壯大成為一站式零售科技業者,在國內擁有多家著名零售業客戶,並放眼在下月上市馬股創業板。

    除了繼續擴展大馬市場,該公司也放眼更大的東南亞市場,希望讓更多零售業者加入和使用該公司的產品服務。

    銳騰董事經理葉汶富指出,旗下3大主要業務包括分銷零售硬體(如收銀掃瞄器、收銀機等)、軟件管理服務及解決方案服務。

    大馬主要市場


    該公司雖主攻東南亞市場,但大馬仍是主要市場,目前貢獻營業額85%,唯解決方案業務貢獻規模不夠大,市面上許多零售商其實都需要這些服務。

    “目前銳騰在大馬、越南和柬埔寨設有辦公室直接提供服務,新加坡、印尼和菲律賓則是委任分銷商,專注于軟件和支援服務。”

    葉汶富接受《中國報》專訪時如是指出,其他受訪者包括銳騰銷售和軟件開發執行董事葉寶強,及營運執行董事葉新生。

    該公司從零售硬體分銷商起步,在1994年至2004年獲得顯著客戶,包括大人霸市(Giant)、Cold Storage、永旺(Aeon)、Aeon BIG、百盛、Guardian等,新增客戶群還包括屈臣氏(Watsons)和99 Speedmart。

    本地市佔率20%

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    市場研究公司Smith Zander資料顯示,大馬零售科技解決方案領域在2017年總值4億420萬令吉,銳騰占有20%市占率。

    銳騰在2005年開始提供軟件管理服務,開發AX零售B2B平台和AX零售托運平台。

    該公司分別在2005年和2014年擴展至越南和柬埔寨市場,也在2014年獲大馬數碼經濟機構(MDEC)頒發大馬多媒体超級走廊計劃(MSC)公司地位。

    銳騰的軟件業務主要分成內部研發軟件,及第三方軟件。

    內部研發的軟件,分為零售管理軟件和供電腦或處理工具軟件,前者就有AX零售B2B平台和AX零售托運平台,后者則有AX Mobile現貨結算系統、AX Mobile庫存系統、AX Mobile認證交付系統、付款收集系統及安全QR碼系統。

    至于第三方軟件方面,銳騰是微軟Dynamics NAV和冰島專才LS零售的合法代理商,這提供銳騰優勢,可為客戶客製化和加強系統。例如消費稅的實施和調整、接受支付寶服務等,可在無需參考微軟的情況下進行系統客製化。

    不受股市波動影響
    按計劃集資擴業務

    雖然全球股市波動,葉汶富直言無法一直等待最佳時機,銳騰需要擴展國內和區域業務,因此將按計劃執行首發股計劃。

    他說,公司上市集資主要是為擴展業務,更重要是這是一項持續增長的業務。

    儘管市場關注購物商場供應過剩問題,但許多業者已轉向經營餐飲業務,這也是銳騰可專注的零售行業之一,都需要這方面的服務和支援。

    銳騰將公開發售1億2810萬股新股,其中1100萬股新股供大眾認購,但至少50%為土著投資者固打、2110萬股新股供符合資格董事、員工和對公司有貢獻人士認購、9598萬股新股私下配售給特定投資者。

    此外,該公司將獻售1200萬股現有股,供私下配售給特定投資者。

    零售科技無需一次性支付

    銳騰2016財年營業額表現中,軟件業務貢獻9%、硬體業務貢獻76%,其余是源自維修和服務業務,可帶來持續性收入。不過,在盈利方面,還屬軟件和維修服務有更高的貢獻。

    葉汶富說:“其實很多商家不了解這個服務的概念和不一樣之處,我們是以訂購為收費基礎,並非要求商家從資本開銷中挪出一次性支付一大筆費用。”

    雖然硬體業務盈利不及軟體優異,可是硬體設備是銳騰向市場招攬更多生意的入門工具,才可推介軟件和解決方案服務。

    葉寶強指出,市場業者對零售軟體科技的重視度不高,多數只注重改善前線看得見的系統,但實際上后端系統也需得到關注,改善整體效率才最為重要。

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