曲锾字典里没有困难二字

■曲锾(Karen Qu)55岁

■宜美集团(e-Beauty Group)创办人之一

■女力格言:每天都在学习,把克服困难变成习惯,就不觉得是困难了。

“我每天都在学习,包括学习怎样解决问题,克服困难。解决困难成了生活的一部分,就像每天要刷牙、吃饭喝水,习惯了就不觉得是困难。所以我的字典里没有‘困难’二字。”

当初与丈夫从中国青岛来到人生地不熟的马来西亚发展事业,本着乐观及正面,以及爸爸教诲的“坚持与坚强”,宜美集团创办人之一曲锾回顾过去的创业历程,并不觉得苦,一切都是值得及美好的。

在这事事讲求利益,急功近利的时代,宜美集团坚持“以诚为本”、“以诚相待”;坚守“以人的品质保证物的品质”为立场,得到客户及市场的信赖,良好的口碑促使宜美集团(e-Beauty Group)25年来站稳竞争激烈的护肤品市场。



(摄影:杨淦翔)

除了带员工去唱歌跳舞,曲锾也安排课程培训员工。

皮肤护理才是根本

多年来努力不懈研发绿色产品,宜美集团的企业举动不仅不伤害我们的大地之母;也是有着保护广大消费群的使命,绿色产品确保对使用者不产生副作用。

曲锾于上世纪90年代搭上中国经济改革开放的“出国潮”,与夫婿张国顺漂洋过海,来到大马定居至今及发展事业。

从当初的一间小工厂,发展至今,除了生产自家研发的护肤品,也有代工生产客户产品的服务,这一步一脚印走来,靠的不是运气,而是专业、努力与诚信。

为何选择护肤品行业?这市场竞争太激烈了,且在身处异乡发展这行业,如何与“地头蛇”竞争?

原来,曲锾的父亲曲魁遵教授是中国著名皮肤病专家;夫婿张国顺是一名口腔颌面外科医生,拥有专业医学知识与背景,在护肤品研究方面颇有成就。

有了“先天”医疗专业基础;加上“后天”的努力不懈研发、严谨有序的品质监控与管理,再来是以诚为本的行商道德,从当初在雪州的一间小工厂,发展到今天的宜美集团。

曲锾表示,市场上的美容护肤品有千万种,要从千万种产品脱颖而出,少一分努力、热忱、专业都不行。宜美集团讲究的是皮肤护理才是根本,于是研发及生产的产品以疗肤为主,而不是表面上化妆的美!

“这就是我们产品深受许多美容中心及美容师的青睐,因为同是拥有专业知识的行内人知道,我们出产的产品对他们的顾客有效果。”

她说,有效果的产品才有回头客,如若不然,价格卖得再低,文宣做得再引人入胜,顶多只能做一次的生意,而且对企业的信誉有不良影响。

今时今日宜美集团的发展与雄心,显示了猛龙也能拼过地头蛇,只要给市场和消费者最好的产品,他们回馈的就是为企业品牌最好的宣传。

诚信 专业 创新 绿色

对于市场上不时出现“黑心产品”,令消费者怕怕!尤其是涂在皮肤上及口服的美容保健品,更要谨慎。那么,宜美集团如何打动消费者,安心使用他们的产品?

曲锾指出,他们采用天然成分制造出真正保护皮肤的产品。所以公司有良好生产操作规范(GMP),力求从宜美集团出来的产品必须是健康天然的,不以利益及销量为先,而是以品质及安全为主。

她说,该集团研发部是由一群拥有专业医学知识的团队操作,力求掌握好每个环节,并以内行及消费者的角度,保障管理的有效性以及产品的品质。

“我们的产品都是根据医学原理,依据皮肤层组识而研发最安全及健康产品。因不含化学药物成分,所以不比一般含药物性产品快见效,但使用了一段时间肯定是安全有效果。”

曲锾表示,企业品牌形象对一家企业来说很重要,良好的品牌形象是企业在市场竞争中的有力武器。品牌形象内容主要构成“有形的内容”及“无形的内容”。

曲锾不畏言,产品就是他们的“有形的内容”,比如不含化学药物,采用植物天然成分的FDF系列产品;“无形的内容”就是该集团20多年来秉持“诚信、专业、创新、绿色”的信念,站稳市场。

张国顺与曲锾夫妇。

最给力的产品代言人

与年过50的曲锾面对面,发现她的皮肤光滑亮丽少皱纹。

偷偷告诉大家,在曲锾家里梳妆台的产品,都是一些还没贴牌的自家产品;曲锾则笑言,一些有皮肤问题的员工,在他们公司上班后,都是用自家产品,除了把脸治好,也省下在外头的护理费用。

从老板娘开始到宜美集团员工,他们肌肤健康亮丽,不需要花大钱请著名艺人来代言,因为她们就是最给力的宜美集团产品代言人。

曲锾的肌肤实实在在告诉大家,不管是FDF Skincare系列产品,或者是美容工坊(Beauty Cottage)、维他美(Vitaderma)、天然美体精华饮品(Natural Functional Beauty Premix)及赛奥泰(Celtec),绝对童叟无欺,皆是良心产品,对得起使用者。

公司福利好 老板好心态 留人才

“我们公司福利很不错,有提供午餐,餐餐不同样呢!”这是宜美集团一名员工聊天时,大赞公司福利好。

询及曲锾平时如何减压时?她对“减压”似乎好陌生,反问记者:“带员工一起去唱歌跳舞算吗?”

曲锾表示,每当完成一单工作后,她会邀员工一起去唱歌跳舞,在卡拉OK厢房内大家尽情载歌载舞,让员工忙碌之后去放松。

宜美集团老板娘没有令员工生畏的“老板娘款”,反而是个乐观的人,不会为一件事纠结或烦恼,有问题就马上解决,解决了就没事啦!是个前脚走,后脚放,很洒脱的老板娘。

她说,跟她一起久的员工,性格与心态也变得如她一样,大家都配合得很好。员工有好的心态,才能有效率工作。

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