曲鍰字典裡沒有困難二字

■曲鍰(Karen Qu)55歲

■宜美集團(e-Beauty Group)創辦人之一

■女力格言:每天都在學習,把克服困難變成習慣,就不覺得是困難了。

“我每天都在學習,包括學習怎樣解決問題,克服困難。解決困難成了生活的一部分,就像每天要刷牙、吃飯喝水,習慣了就不覺得是困難。所以我的字典裡沒有‘困難’二字。”

當初與丈夫從中國青島來到人生地不熟的馬來西亞發展事業,本著樂觀及正面,以及爸爸教誨的“堅持與堅強”,宜美集團創辦人之一曲鍰回顧過去的創業歷程,並不覺得苦,一切都是值得及美好的。

在這事事講求利益,急功近利的時代,宜美集團堅持“以誠為本”、“以誠相待”;堅守“以人的品質保證物的品質”為立場,得到客戶及市場的信賴,良好的口碑促使宜美集團(e-Beauty Group)25年來站穩競爭激烈的護膚品市場。



(攝影:楊淦翔)

除了帶員工去唱歌跳舞,曲鍰也安排課程培訓員工。

皮膚護理才是根本

多年來努力不懈研發綠色產品,宜美集團的企業舉動不僅不傷害我們的大地之母;也是有著保護廣大消費群的使命,綠色產品確保對使用者不產生副作用。

曲鍰于上世紀90年代搭上中國經濟改革開放的“出國潮”,與夫婿張國順漂洋過海,來到大馬定居至今及發展事業。

從當初的一間小工廠,發展至今,除了生產自家研發的護膚品,也有代工生產客戶產品的服務,這一步一腳印走來,靠的不是運氣,而是專業、努力與誠信。

為何選擇護膚品行業?這市場競爭太激烈了,且在身處異鄉發展這行業,如何與“地頭蛇”競爭?

原來,曲鍰的父親曲魁遵教授是中國著名皮膚病專家;夫婿張國順是一名口腔頜面外科醫生,擁有專業醫學知識與背景,在護膚品研究方面頗有成就。

有了“先天”醫療專業基礎;加上“后天”的努力不懈研發、嚴謹有序的品質監控與管理,再來是以誠為本的行商道德,從當初在雪州的一間小工廠,發展到今天的宜美集團。

曲鍰表示,市場上的美容護膚品有千萬種,要從千萬種產品脫穎而出,少一分努力、熱忱、專業都不行。宜美集團講究的是皮膚護理才是根本,于是研發及生產的產品以療膚為主,而不是表面上化妝的美!

“這就是我們產品深受許多美容中心及美容師的青睞,因為同是擁有專業知識的行內人知道,我們出產的產品對他們的顧客有效果。”

她說,有效果的產品才有回頭客,如若不然,價格賣得再低,文宣做得再引人入勝,頂多只能做一次的生意,而且對企業的信譽有不良影響。

今時今日宜美集團的發展與雄心,顯示了猛龍也能拼過地頭蛇,只要給市場和消費者最好的產品,他們回饋的就是為企業品牌最好的宣傳。

誠信 專業 創新 綠色

對于市場上不時出現“黑心產品”,令消費者怕怕!尤其是塗在皮膚上及口服的美容保健品,更要謹慎。那么,宜美集團如何打動消費者,安心使用他們的產品?

曲鍰指出,他們採用天然成分製造出真正保護皮膚的產品。所以公司有良好生產操作規範(GMP),力求從宜美集團出來的產品必須是健康天然的,不以利益及銷量為先,而是以品質及安全為主。

她說,該集團研發部是由一群擁有專業醫學知識的團隊操作,力求掌握好每個環節,並以內行及消費者的角度,保障管理的有效性以及產品的品質。

“我們的產品都是根據醫學原理,依據皮膚層組識而研發最安全及健康產品。因不含化學藥物成分,所以不比一般含藥物性產品快見效,但使用了一段時間肯定是安全有效果。”

曲鍰表示,企業品牌形象對一家企業來說很重要,良好的品牌形象是企業在市場競爭中的有力武器。品牌形象內容主要構成“有形的內容”及“無形的內容”。

曲鍰不畏言,產品就是他們的“有形的內容”,比如不含化學藥物,採用植物天然成分的FDF系列產品;“無形的內容”就是該集團20多年來秉持“誠信、專業、創新、綠色”的信念,站穩市場。

張國順與曲鍰夫婦。

最給力的產品代言人

與年過50的曲鍰面對面,發現她的皮膚光滑亮麗少皺紋。

偷偷告訴大家,在曲鍰家裡梳妝台的產品,都是一些還沒貼牌的自家產品;曲鍰則笑言,一些有皮膚問題的員工,在他們公司上班后,都是用自家產品,除了把臉治好,也省下在外頭的護理費用。

從老闆娘開始到宜美集團員工,他們肌膚健康亮麗,不需要花大錢請著名藝人來代言,因為她們就是最給力的宜美集團產品代言人。

曲鍰的肌膚實實在在告訴大家,不管是FDF Skincare系列產品,或者是美容工坊(Beauty Cottage)、維他美(Vitaderma)、天然美體精華飲品(Natural Functional Beauty Premix)及賽奧泰(Celtec),絕對童叟無欺,皆是良心產品,對得起使用者。

公司福利好 老板好心態 留人才

“我們公司福利很不錯,有提供午餐,餐餐不同樣呢!”這是宜美集團一名員工聊天時,大讚公司福利好。

詢及曲鍰平時如何減壓時?她對“減壓”似乎好陌生,反問記者:“帶員工一起去唱歌跳舞算嗎?”

曲鍰表示,每當完成一單工作后,她會邀員工一起去唱歌跳舞,在卡拉OK廂房內大家盡情載歌載舞,讓員工忙碌之后去放鬆。

宜美集團老板娘沒有令員工生畏的“老板娘款”,反而是個樂觀的人,不會為一件事糾結或煩惱,有問題就馬上解決,解決了就沒事啦!是個前腳走,后腳放,很灑脫的老板娘。

她說,跟她一起久的員工,性格與心態也變得如她一樣,大家都配合得很好。員工有好的心態,才能有效率工作。

市场脉搏
更多
看影音热议更多
健康点
更多