很多人都以为＂please＂和＂thank you＂是最有礼貌的字眼，只要说了就没问题。其实大错特错了。来看看以下的例子吧：

Sally临时想调一份资料出来，但还不熟悉公司系统，于是请资深的同事协助，她说了

“Please send me the background file on the new customer. Thank you.”

（请把新客户的背景资料寄给我。谢谢！）

Sally很敏感地察觉资深的同事有些不悦，不是都讲了please跟thank you？敞开沟通之后，才发现，原来礼貌不礼貌和Please这字的「位置」大有关系。

Please虽然是英文里面表达客气的说法，但是放在一个句子的开头，却是一种命令的口气，像是主管在对下属说：「请你五点前将报表寄出！」这里的请，就没有想像中那么客气。 Please 若放在句首，给人一种急迫、甚至含有命令的口气。在英文里想请别人协助做什么事、询问，请记得把please放在最后说。

先比较以下三组句子：

可以再做一次吗？

Could you do that again, please?（最客气）

Could you please do that again? （还算客气）

Please could you do that again?（不客气，有命令的意味）

从这里就可以知道please的客气程度是

Please 命令 （句首） >  一般客气（句中）> 很客气 （句尾）

[职场上] please放后面，避免口气太直接

特别是下属对老板想要要求、询问什么事，请记得把please放在最后面，才是最保险的方式：

我今天可以提早离开吗？

(O) May I leave early today, please?

(X) Please may I leave early today?

[教室里] please可放前面，让指令明确

Please open your book. （＝Open your book, please.）请打开书。

Please submit your report before or by Monday. 请在周一前交报告。

[生活中] please放后面，表达接受帮助

Would you like a cup of coffee? Yes, please. 要不要来一杯咖啡。好啊！

May I help you? Yes, please. I’d like to…需要帮忙吗？好啊，我想要……

[生活中] please放后面，表达请求

Could you give me a hand, please? 可以帮我忙吗？

May I use your pen, please?我可以用你的笔吗？

真正要表达客气和礼貌，也不定要用please，用could跟would一样可以表达请求

Could you possibly send me the file?可以寄档案给我吗？

Would you mind sending me the file?

Would you be able to send me the file?

Could I have it within ten minutes please?我可以10分钟内收到档案吗？

*图片来源: rawpixel
*资料来源：世界公民文化中心网站
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