叶玟颉:独行侠——你是称职的主管吗? | 中国报 China Press

叶玟颉:独行侠——你是称职的主管吗?

倘若主管可无私奉献为部门服务,并不求回报,那纯粹是一种爱的表现,也是部属无条件付出的原动力。难得大家有缘聚首,一切都是在自动,自发和自愿的状态下付出……



最近志聪公司面临财务问题,高曾频现离职潮,人事变动过于激烈而人心惶惶。雪上加霜的是,他老树盘根十年的部门,竟被主管连根拔起,转换到另一个部门。许多大小事务得重新摸索,和刚报到的菜鸟没两样。

他怫然不悦地说,自己像极一个乏力扭转命运的弃球,任由主管踢来踢去,还得装出逆来顺受模样。他自我吐槽道,一直学不会如球般圆滑,不会投其所好,所以才被三振出局。过滤他的言词后,心中虽疑团未释,竟也莫名检讨自己,是否是个称职的主管?毕竟当主管不见得是件难事,但当一位称职的主管不见得是件易事。

一般上的部门管理系统,犹如一支管絃乐团演奏,其魅力在于如何把各自独立的乐器和人士整合起来,使它成为一首变化有致的乐曲,然后按部就班地完成一项接一项繁复的工作。身为称职的主管,应该把自身部门适当性管理的义务和责任扛在肩上,勇于带领一群拥有共同理念和坚持的部属朝向目标。也许过程中并非平坦,但凭著披荆斩棘的毅力,终究会在逆境中看到耀眼光茫。

为了让部属可茁壮成长,主管应该勇于接受创新和适当的改革。透过不同的声音,无论是来自高层或部属,只要大家愿意打开心房,抛开先入为主的包袱,洗耳恭听各自工作上所面对的疑难和给予的建议。经过把脉和对症下药后,凭著一股坚决不移的信念,成功秘笈必定唾手可得。沸点是需要时间和炉火能量互相配合才能成事,主管和部属之间的默契,则需要彼此信任和沟通互相配合才能成效。

倘若主管可无私奉献为部门服务,并不求回报,那纯粹是一种爱的表现,也是部属无条件付出的原动力。难得大家有缘聚首,一切都是在自动、自发和自愿的状态下付出,所以就算没回报,都不足以动摇主管付出的本意。

反之,一个由心中无爱的主管掌管的部门,成效就会变得很小,单位功能也受到限制,部属素质也随着下降而被困在嘘声里,这一切只因里头没有核心灵魂人物所拥有的核心力量。

为了巩固其地位,主管拥有一定的专业能力是首要条件。无论是在个人表达能力、企划能力或解决问题能力,都占了重要一环,这在掌管部门或升迁时,部属才会心服口服。主管可透过自我增值方式,例如书写报告书,与部属交流或交换意见等,都是很好的培训。除了在职场上学以致用,并传授自身的专业能力予部属,进而提升该部门素质。

总括来说,所有公司部门的营运进度,有赖于主管和部属之间的配合和扶持。两者所扮演的角色都息息相关,重点在于如何谱写这首生命之歌,才能成为动人的乐章。

叶玟颉——想,住在一个用文字围城筑起的专属城堡,每一秒钟都沉醉在炎炎的夏季。


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