葉玟頡:獨行俠——你是稱職的主管嗎? | 中國報 China Press

葉玟頡:獨行俠——你是稱職的主管嗎?

倘若主管可無私奉獻為部門服務,並不求回報,那純粹是一種愛的表現,也是部屬無條件付出的原動力。難得大家有緣聚首,一切都是在自動,自發和自願的狀態下付出……



最近志聰公司面臨財務問題,高曾頻現離職潮,人事變動過于激烈而人心惶惶。雪上加霜的是,他老樹盤根十年的部門,竟被主管連根拔起,轉換到另一個部門。許多大小事務得重新摸索,和剛報到的菜鳥沒兩樣。

他怫然不悅地說,自己像極一個乏力扭轉命運的棄球,任由主管踢來踢去,還得裝出逆來順受模樣。他自我吐槽道,一直學不會如球般圓滑,不會投其所好,所以才被三振出局。過濾他的言詞后,心中雖疑團未釋,竟也莫名檢討自己,是否是個稱職的主管?畢竟當主管不見得是件難事,但當一位稱職的主管不見得是件易事。

一般上的部門管理系統,猶如一支管絃樂團演奏,其魅力在于如何把各自獨立的樂器和人士整合起來,使它成為一首變化有致的樂曲,然后按部就班地完成一項接一項繁複的工作。身為稱職的主管,應該把自身部門適當性管理的義務和責任扛在肩上,勇于帶領一群擁有共同理念和堅持的部屬朝向目標。也許過程中並非平坦,但憑著披荊斬棘的毅力,終究會在逆境中看到耀眼光茫。

為了讓部屬可茁壯成長,主管應該勇于接受創新和適當的改革。透過不同的聲音,無論是來自高層或部屬,只要大家願意打開心房,拋開先入為主的包袱,洗耳恭聽各自工作上所面對的疑難和給予的建議。經過把脈和對症下藥后,憑著一股堅決不移的信念,成功秘笈必定唾手可得。沸點是需要時間和爐火能量互相配合才能成事,主管和部屬之間的默契,則需要彼此信任和溝通互相配合才能成效。

倘若主管可無私奉獻為部門服務,並不求回報,那純粹是一種愛的表現,也是部屬無條件付出的原動力。難得大家有緣聚首,一切都是在自動、自發和自願的狀態下付出,所以就算沒回報,都不足以動搖主管付出的本意。

反之,一個由心中無愛的主管掌管的部門,成效就會變得很小,單位功能也受到限制,部屬素質也隨著下降而被困在噓聲裡,這一切只因裡頭沒有核心靈魂人物所擁有的核心力量。

為了鞏固其地位,主管擁有一定的專業能力是首要條件。無論是在個人表達能力、企劃能力或解決問題能力,都佔了重要一環,這在掌管部門或陞遷時,部屬才會心服口服。主管可透過自我增值方式,例如書寫報告書,與部屬交流或交換意見等,都是很好的培訓。除了在職場上學以致用,並傳授自身的專業能力予部屬,進而提升該部門素質。

總括來說,所有公司部門的營運進度,有賴于主管和部屬之間的配合和扶持。兩者所扮演的角色都息息相關,重點在于如何譜寫這首生命之歌,才能成為動人的樂章。

葉玟頡——想,住在一個用文字圍城築起的專屬城堡,每一秒鐘都沉醉在炎炎的夏季。
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