最近志聰公司面臨財務問題，高曾頻現離職潮，人事變動過于激烈而人心惶惶。雪上加霜的是，他老樹盤根十年的部門，竟被主管連根拔起，轉換到另一個部門。許多大小事務得重新摸索，和剛報到的菜鳥沒兩樣。

他怫然不悅地說，自己像極一個乏力扭轉命運的棄球，任由主管踢來踢去，還得裝出逆來順受模樣。他自我吐槽道，一直學不會如球般圓滑，不會投其所好，所以才被三振出局。過濾他的言詞后，心中雖疑團未釋，竟也莫名檢討自己，是否是個稱職的主管？畢竟當主管不見得是件難事，但當一位稱職的主管不見得是件易事。

一般上的部門管理系統，猶如一支管絃樂團演奏，其魅力在于如何把各自獨立的樂器和人士整合起來，使它成為一首變化有致的樂曲，然后按部就班地完成一項接一項繁複的工作。身為稱職的主管，應該把自身部門適當性管理的義務和責任扛在肩上，勇于帶領一群擁有共同理念和堅持的部屬朝向目標。也許過程中並非平坦，但憑著披荊斬棘的毅力，終究會在逆境中看到耀眼光茫。

為了讓部屬可茁壯成長，主管應該勇于接受創新和適當的改革。透過不同的聲音，無論是來自高層或部屬，只要大家願意打開心房，拋開先入為主的包袱，洗耳恭聽各自工作上所面對的疑難和給予的建議。經過把脈和對症下藥后，憑著一股堅決不移的信念，成功秘笈必定唾手可得。沸點是需要時間和爐火能量互相配合才能成事，主管和部屬之間的默契，則需要彼此信任和溝通互相配合才能成效。

倘若主管可無私奉獻為部門服務，並不求回報，那純粹是一種愛的表現，也是部屬無條件付出的原動力。難得大家有緣聚首，一切都是在自動、自發和自願的狀態下付出，所以就算沒回報，都不足以動搖主管付出的本意。

反之，一個由心中無愛的主管掌管的部門，成效就會變得很小，單位功能也受到限制，部屬素質也隨著下降而被困在噓聲裡，這一切只因裡頭沒有核心靈魂人物所擁有的核心力量。

為了鞏固其地位，主管擁有一定的專業能力是首要條件。無論是在個人表達能力、企劃能力或解決問題能力，都佔了重要一環，這在掌管部門或陞遷時，部屬才會心服口服。主管可透過自我增值方式，例如書寫報告書，與部屬交流或交換意見等，都是很好的培訓。除了在職場上學以致用，並傳授自身的專業能力予部屬，進而提升該部門素質。

總括來說，所有公司部門的營運進度，有賴于主管和部屬之間的配合和扶持。兩者所扮演的角色都息息相關，重點在于如何譜寫這首生命之歌，才能成為動人的樂章。