面试千万别犯这10大错误行为

根据美国线上人力银行CareerBuilder调查,有一半的面试官在面谈前5分钟,就可判断你是否适合应征职务;9成的面试官则在面谈15分钟后,即可决定是否任用。也就是说,面试最初的5~15分钟,左右结果的程度至巨。

不管顶着再漂亮的履历,如果面试时谈吐不得体,或因不恰当的肢体语言而失分,照样可能和机会擦身而过。

究竟,哪些是面试时千万要避开的NG行为?

1. 情绪失控

愈来愈多企业会故意在面试时提出一些较为挑战甚至挑衅的问题,好测试应征者的耐挫力和抗压性。了解这是企业的识人策略之一后,保持理性、客观的态度回答问题即可;事先具备这样的认知,自然能化解当下被立即激起的情绪反应。另一种情绪失控,是应征者力求表现,讲得太high,忍不住抢话或打断面试官的说话。在回答问题时,注意控制讲话速度不宜过快、声量适中,才能让自己看起来沉稳有自信。

 

2. 装文青,手拿饮料来面试

许多人喜欢边走、手上边拿杯咖啡,看起来很有「文青味」,但面试时,最好别这样做。不但显得「太随意」,还增加打翻饮料、弄脏衣着或文件的风险。

 

3. 面无表情,没有微笑

适时露出微笑,是礼貌也是化解紧张氛围的最佳方法。一直面无表情容易显得紧张,对面试官提问若流露出不感兴趣或无感的状态,更容易让人觉得态度傲慢。

 

4. 当场被问倒,答不出话

即使被问到不知道问题的答案,也不要当场愣住,甚至说不出话。事实上,面试官想知道的未必是答案,他只是想观察你当下的反应。不妨利用对话来争取思考时间,或进一步厘清问题,例如:「虽然不见得很精确,但我试着这样回答⋯⋯」或「让我厘清一下,您的问题是这个意思吗?」总之,对方抛球出来,务必要尽力去接,滑倒也没关系,目瞪口呆、眼睁睁地看球掉落地面,绝对是下下策。

 

5. 不断抱怨前一家公司

大部份面试官都会询问离开前一份工作的理由,最好的做法是以平实语气陈述事实,而非恶言攻击前东家。毕竟,绝大多数企业都希望找到态度积极并且正面思考的员工,批评之前的老板多么糟糕,并不会在这个场合赢得同情或支持。

 

6. 带宠物或小孩出现

应征者的理由通常是因为无法离开小孩或宠物,然而就算的确不得已,还是不免让面试官对你解决问题的能力,以及日后是否能够专心工作产生问号。

 

7. 忘记关闭手机

面试前,切记将手机关机,至少要关静音,并收进包包。若是中途手机铃声响起,不但打断对话,也显得不够重视这场面试。

 

8. 最忌迟到,早到也要注意

迟到是面试大忌。无论是哪一种原因,都会留下负面印象。尽可能在前几天先掌握交通动线,预估所需时间。为了避免当天有突发意外,最好提早30分钟出门。而报到时间一般建议提早10分钟即可,因为太早到除了可能打乱面试官行程,漫长等待期间若稍有松懈,如玩起手机,都会被扣分。

 

9. 答非所问

背景功课一定要做。当面试官问到最近相关的企业动态或产业发展时,张冠李戴或资讯错置,将会凸显专业和能力不足。

 

10. 眼神闪躲,不敢交流

坦然的眼神接触给予人尊重、专注、重视的感觉。但若直直盯着对方看,又让人觉得鲁莽、不礼貌。面试时,眼神若没有接触与交流,容易被认为缺乏自信;但若动辄直视,又让人觉得自大狂妄。最恰当的眼神接触时间,大约为3~5秒。所以面试时,千万别低着头看着自己的鞋子、或只盯着桌上的某个东西讲话。你要回答前,可以先用眼神接触面试官,再开始说话。

 

*图片来源: 网络

*资料来源: Cheers 网站

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