據吉隆坡總警長拿督斯里馬茲蘭透露，吉隆坡警察總部為了打擊非法賭博中心，特別于今年7月設立爆料熱線和特別行動室，但沒有達到預期的效果。顯然，有關“爆料”熱線反應冷淡

民眾反應冷淡是警方必須探討的重點方向，這說明警民合作關係，可能仍然存在著隔閡，這對于警民共同打擊罪案活動，並沒有任何助益。

警方也必須檢討，是不是人民對警方缺乏信心所造成，如果是，警方就必須檢討是哪一方面的信心機制做得不足，是不是人民擔心舉報后，他們個人的身分將會暴露？

維護法紀是警隊的首要任務，警隊除了不斷提升專業水平，打擊罪惡，亦都必須著重與社區保持緊密關係，促進警民合作，協助撲滅罪行。

人民的支持，將能令警方打擊罪行的工作事半功倍，因此人民應該善用警方設立爆料熱線和特別行動室，向警方提供線索或情報，這才能有助警方採取進一步的行動。

致力與社區合作，攜手撲滅罪行，是現代警務工作的重要一環，只有警民共同投入維護社會治安工作，那么打擊罪案才能更為有效率。

致力提升公民意識

因此，我們也應致力于提升民眾的公民意識，舉報任何非法活動，如賭博活動，而且賭博害人不淺，任何人都可以是受害者，因此民眾應當善用“爆料”熱線，杜絕歪風更也可防止孩子受到影響。

接下來就是要發展良好的警民合作關係，最重要的是必須做到警民互相信任，只有互相信任的警民關係，民眾才會願意積極配合和協助警方執法。

最后，我們希望警方開拓更多新型的溝通渠道，提高人民對警隊的認知和信任，努力提升警方的形象，爭取人民對警方的永久支持和信任。