曾子曰:朝九不晚五——聽聽主管的話 | 中國報 China Press

曾子曰:朝九不晚五——聽聽主管的話

不是每個主管天生就是管理人才,不過,如果願意學習,經過後天努力,還是可以成為獨當一面的主管。可是,偏偏有些主管明明缺乏領導能力,卻不願面對現實,甚至在管理下屬時,極盡不負責任的能事,幾乎做足一個窮兇極惡的上司角色,以折磨下屬為己樂。



其中最令人髮指就是主管的言語暴力,因為很多主管說話都沒經過大腦,話中有話更令人氣餒,從未顧及自己說的話是有多大的影響力和殺傷力。我當過下屬,現在為人主管,我明確知道打工仔最不喜歡聽到主管說什麼,己所不欲,勿施於人,各位主管一起來學習。

1. 你沒事做嗎?看你好像很得空。

2. 最近你很準時下班喔?

3. 你信不信我去老闆那邊投訴你。

4. 你今年的表現跟去年沒分別。

5. 你進步很慢。

6. 你不出聲,我怎知道你想什麼?

7. 你有在背後說我壞話嗎?

8. 我以為你當我不存在了呢?

9. 你這樣的表現,叫我怎樣加薪給你。

10. 不要跟我斤斤計較。

11. 奇怪你當年竟然可以畢業。

12. 你不做,還有很多人等著做。

這些骨中帶刺的話,每句都像機器人說的話,沒有絲毫感情,只充滿冷漠、自私、傷害和無情。身為主管,必須盡力教導和幫助下屬,而不是冷言暗諷,踩多幾腳。如果孺子不可教也要直接說明,而不是將私人怨恨化成語言,不停打擊對方。

那天小朋友問我該如何成為一名好主管?

“每個人都當過菜鳥,所以只要不成為自己當年最不喜歡的主管模樣,那就是基本第一步。”小朋友再問,如果當菜鳥時,沒遇過惡主管,遇到的都是好上司呢?

“那更好,他就更懂得如何當個事事盡責的好主管。”

總的來說,不妨將心比心,就以過來人身分去打造良好的上司形象。翻滾職場多年,最終發現所謂的壞主管,很多時候並不是能力問題,而是性格因素導致自己無法勝任,比如只會說傷人的話、不理會下屬的感受、從來不會自我反省等。

所以,如果不將自己管理好,如何去處理下屬的問題呢?先別放大別人的缺點,不如看看自己的缺失,你可以選擇繼續抱恨繼續當高高在上的霸王,也可以選擇走進下屬的心裡,確確實實為他們的未來設想。

不過,不管你選擇什麼都好,敬請對下屬說話時,不要被自己的情緒騎劫,說的都是恨話和氣話,一旦禍從口出,你們之間的裂痕就很難修補了。

你還記得你的主管說過什麼話,令你非常難受的嗎?記住那種感受,提醒自己不要重複那句話,絕對不要成為自己當年最討厭的那個主管。

曾子曰——曾在報館和雜誌社混了十多年,然後決定改變軌道投身廣告圈,玩文字愛創作,樂此不疲。


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