【今日北馬頭條】爆屎坑一次沒影響評價 渡輪服務讚的多

檳城渡輪自從由Rapid Ferry接管后,改以彩繪的船身重新亮相在眾人的面前。

報導/攝影:劉峻賓

(北海30日訊)“檳城渡輪服務比前朝管理時好多了!”,“至于上個月的“爆屎坑”事件,純粹是技術問題!”

對于渡輪的服務素質,大部分搭客都給出上述很正面的回應,也異口同聲地稱讚渡輪的服務一年比一年進步;更有一名來自外州的退休人士說,現今的檳城渡輪服務比前朝好數百倍。

今年8月初,一名陳氏轎車發燒友乘搭檳城渡輪時,進入廁所時驚見馬桶“爆屎坑”一幕,拍攝后發佈在面書上引起熱議,這一幕嚇壞不少人,以為Rapid Ferry接管后的渡輪服務差強人意;而就在這張照片在網上流傳后,渡輪公司已馬上派員搶修。

事隔兩周,記者到渡輪檢查,發現渡輪的廁所很乾爽,沒有異味,馬桶也保持得很乾淨,沒有阻塞的跡象。

以單一事件判斷不公平

針對馬桶堵塞事件,記者詢問常搭渡輪的學院生邱容齊(22歲)的看法,他認為,馬桶阻塞不在渡輪公司的控制範圍內,或許剛好當天阻塞,又剛好有人上廁所看到攝下而已,不代表經常發生。

“若因為單一事件就斷定服務差,就太不公平了;衡量服務的好壞,要看長期。”

至今為止,他對渡輪的廁所清潔印象是及格,如果滿分是10分的話,他打出7分。

來自亞羅士打的19歲學院生林文賢說,渡輪營造的環境相當舒服,轎車和行人共用的空間沒有壓迫感,工作人員也很親善。

不過,林文賢還是希望檳城中環廣場盡快開幕,讓碼頭和渡輪之間的銜接更具時代感。

另有19歲學院生林詠毅認為,目前的渡輪服務已經令人滿意,但如果可以增加班次的話,那就最好不過。

搭客:比國陣時期好數百倍

檳城有林冠英就是不一樣!

一名受英文教育的退休人士朱友良(66歲)受訪時對檳城的渡輪服務讚歎有加,更稱服務比國陣執政時期好數百倍。

“檳城自從有了林冠英,所有服務都提升了,雖然我是亞羅士打人,但我感到無比驕傲。”

朱友良稱讚渡輪服務的載客時間準時,若要改進,是希望航行時間能提速,並且增加班次。

他是亞羅士打人,每個月都會有幾次約朋友一起到檳城遊玩,而渡輪更是成了他必使用的交通工具。

可惜安全沒看緊

有人抽煙有車沒熄引擎

儘管乘客對當前的渡輪服務素質稱讚有加,但在安全方面,渡輪公司管得很鬆散。

眾所周知,渡輪內並不允許乘客抽煙,但本報記者卻發現到民眾在渡輪內抽煙,但卻沒見到職員上前阻止。

另外,雖有告示牌要求渡輪內的轎車必須熄掉引擎,但就有乘客投訴,當局沒有嚴厲管制,更批這種過于鬆散的態度,將讓乘客曝露在危險之中。

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