病辨是“菲”‧面对愤怒的人

魏莅菲

文:魏莅菲

女人在外等了约半个钟,进来后气急败坏地说:“我的孩子咳嗽了两天,又发高烧,医生你开药给他。”我问道:“孩子有过来吗?现在几岁了?让我看看。”“医生你难道没有看见我自己一个人过来吗?等了那么久才轮到我,你还问我废话?”接下来便是连珠炮似的谩骂,她甚至大力推开摆在桌上的血压测量工具。我安静地看着她,轻轻地把桌上的东西拨开,专注于聆听她气愤的控诉。

在我面前是一个心情极度焦虑的母亲,紧张孩子的健康,担心自己没有好好照顾孩子,甚至她感到有点内疚。而她把这些杂七杂八的心情全然地用愤怒来表达了,紧绷眉头,抬高声量,出言毒辣也粗俗,放大肢体动作,大概持续了好几分钟吧。她停下的那一刻,我才开口:“我相信你的孩子一定是病得很不舒服,你一定很紧张,希望他快点好起来,我也希望我可以帮到他。”

女人安静下来后,告诉我她没把孩子带来。她晚上八点才刚下班,从办公室赶过来,想说过来拿些药,再赶去保姆家接孩子。

现代人的生活忙碌,实在不简单。这职业女强人同时扮演母亲的角色,一人分饰两角,要做到面面俱到,相当不容易。我非常敬佩她。虽然我明白她的难处,但是我还是向她解释她必须把孩子带来,让我详细看诊。

生活中,我们无时无刻都有机会遇上愤怒、发飙、失去理智的人。事不如愿是人生气的大部分原因吧。自己的心情不被体谅、觉得自己被敷衍、被遗弃、不被接受等都可能被转化为愤怒表现出来的。

不要否定自己感受

当有人对你表达愤怒的时候,你会不会也以愤怒来回应呢?如果你因为他人的愤怒而自己也生气了起来,你是不是因为觉得自己的尊严受威胁、地位被挑战而不安,因此也生气了呢?你是在恐惧什么?其实你有没有发现到,愤怒的人很多时候是内心受伤的人?如果是这样,你很自然可以因为理解而体谅他们的。

体验自身的感受很重要。你可能没办法去谅解对方,同样像对方一样充满愤怒,或者你可能会伤心。你有这样的感受也没有错,请你也不要去否定自己的感受。这样的情况给你一个检视自己的良好机会,尝试去探讨那些感受的缘由吧!这样的过程可能会令你感到一些不舒服,你可以寻求专业的心理治疗师或辅导员协助你。

当然,如果别人的愤怒是因为你做了不该做的坏事,那么你就应该诚心诚意道歉并改过。如果愤怒的对象有暴力行为,为保护自己的安危而撤退是必要的,让他们的情绪冷静了再说吧!

魏莅菲——毕业于俄罗斯国家研究医学大学,曾任吉隆坡中央医院和增江政府诊疗所医生,现服务于新山苏丹依斯迈医院麻醉部。
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