給小費這回事，讓一些人把“我們國情”四個字用得出神入化。

我們國情不一樣。我們不是在這種國情裡長大的。這是人家的國情。他們有他們的國情，我們有我們的原則。

Bravo，自己去廚房討額外的牛油吧！試試自己去雪山頂上鏟你要的冰塊！多一副兒童碗筷？你會帶著孩子竟沒帶碗筷嗎？

拒絕付小費的人，振振有詞：“他們不都有拿薪水嗎？他們服務顧客是理所當然的！”還別說，很多這樣的人還是受過所謂高等教育的專才，開口“理應這樣理應那樣”，既然是付錢的顧客，就趁風把顧客的“帆”駛到盡。

這些拒絕付小費的人，看小費就是錢，且認為是“夠巨額的錢”。

但洋人看小費，是一種獎賞，一種心意，也是一種默契，一種禮貌。總之一句話，說白了，“我徹徹底底維護民族尊嚴，我才不是洋人。”

而願意給，或最終願意給小費的人，大多數的思維是：“他們大概就只有一份並不起眼的底薪，也就是靠這點小費來養家活兒，做人該慈悲為懷，這是好事，就積點德吧！”

拜托，英女王的管家都收小費，那薪水該不會很寒酸吧？

事情根本也不在于服務人員拿多少底薪。假如真搞不明白，何謂人與人之間的一種溝通叫“Appreciation”，就買字典查一下吧！

可有想過，收小費的侍者，其實在別處當顧客的時候，他們也會在自己當顧客時，以小費來表達獎賞的心意。這就是一種社交的默契，不是一種換取，更不是一種代價，干干淨淨，就是一種“Appreciation”。

面子書上看過一個帖文：小朋友想買一筒雪糕，問清價目后，發現手裡並沒足夠的錢。他只好問服務員，假如不要雪糕上的焦糖及花生草莓果醬，那到底能減價多少？服務員見孩子有心，認真計算一下，報上不含果醬的價錢。小朋友經過一番默默計算，終于買了一筒只有雪糕的素球，但他給了全價，因為那十分之一正是給服務員的小費。

小小的心意，一份感人的溫馨。

旅行時，曾有一女不小心扭傷腳踝，我的副領隊自告奮勇，天天用跌打酒按時幫她推拿。推拿時，此女一副感動狀態，還一邊詢問隨團服務人員的待遇。其實，公司所派隨團人員並無特殊待遇，份內的事也就是日常職責。

到最后一天，好些團員感激服務人員一路上細心關照，紛紛個別獎賞，但孩子卻在無意間聽到她向身邊的人說；“你們給什麼給，都在搞壞市場，這些都是他們本來就該做的事。”

還是個專業人士呢，真對得起她的國情和她受過的教育。