提供管道传达讯息 怡力派投诉指南 | 中国报 China Press

提供管道传达讯息 怡力派投诉指南

怡力州選區配合國慶月,舉辦派發投訴指南傳單活動,左起雷寶翔、許家勛及羅明亮。
怡力州选区配合国庆月,举办派发投诉指南传单活动,左起雷宝翔、许家勋及罗明亮。

(马六甲7日讯)怡力州选区配合国庆月,从8月31日至9月16日,前往甲市政厅管辖区的各早市、夜市及茶餐室,展开派发投诉指南传单活动,给予民众正确的投诉指南与管道。



甲州行政议员郑国球的助理许家勋今日与市议员罗明亮及雷宝翔召开记者会,发布上述活动的详情。

许家勋说,举办上述活动是希望提供民众了解正确的投诉指南与管道,该州选区发现接获来自民众的投诉案件,很多时候因为民众提供的资料不齐全,导致投诉无从下手。

他指出,当中包括投诉者没有提供名字、联络号码或是所投诉的事项地点等等,因此要把投诉呈向相关单位时,出现资料不全的情况。

了解国家管理机制

“我们通过活动所派发的投诉指南传单,传单上分有简讯及电邮投诉的格式,以及通过电话投诉所需要的个人资料与步骤,也列出甲历史城市政厅、国能、水务公司及公共工程局的投诉热线与电邮,希望对民众有所帮助。”

他说,目前这项活动是专注在甲历史城市政厅,接下来也会前往汉都亚再也、亚罗牙也及野新举办,把上述讯息传达给更多民众。

许家勋说,希望在新政府治理下,人民也能与国家一起进步,自动自发了解国家的管理机制,提升公民意识,履行公民责任。

投訴指南傳達,提供民眾正確的投訴方式與管道。
投诉指南传达,提供民众正确的投诉方式与管道。


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