提供管道傳達訊息 怡力派投訴指南 | 中國報 China Press

提供管道傳達訊息 怡力派投訴指南

怡力州選區配合國慶月,舉辦派發投訴指南傳單活動,左起雷寶翔、許家勛及羅明亮。
怡力州選區配合國慶月,舉辦派發投訴指南傳單活動,左起雷寶翔、許家勛及羅明亮。

(馬六甲7日訊)怡力州選區配合國慶月,從8月31日至9月16日,前往甲市政廳管轄區的各早市、夜市及茶餐室,展開派發投訴指南傳單活動,給予民眾正確的投訴指南與管道。



甲州行政議員鄭國球的助理許家勛今日與市議員羅明亮及雷寶翔召開記者會,發布上述活動的詳情。

許家勛說,舉辦上述活動是希望提供民眾了解正確的投訴指南與管道,該州選區發現接獲來自民眾的投訴案件,很多時候因為民眾提供的資料不齊全,導致投訴無從下手。

他指出,當中包括投訴者沒有提供名字、聯絡號碼或是所投訴的事項地點等等,因此要把投訴呈向相關單位時,出現資料不全的情況。

瞭解國家管理機制

“我們通過活動所派發的投訴指南傳單,傳單上分有簡訊及電郵投訴的格式,以及通過電話投訴所需要的個人資料與步驟,也列出甲歷史城市政廳、國能、水務公司及公共工程局的投訴熱線與電郵,希望對民眾有所幫助。”

他說,目前這項活動是專注在甲歷史城市政廳,接下來也會前往漢都亞再也、亞羅牙也及野新舉辦,把上述訊息傳達給更多民眾。

許家勛說,希望在新政府治理下,人民也能與國家一起進步,自動自發了解國家的管理機制,提升公民意識,履行公民責任。

投訴指南傳達,提供民眾正確的投訴方式與管道。
投訴指南傳達,提供民眾正確的投訴方式與管道。
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