外籍員工疑“坑錢” KK集團調查中 | 中國報 ChinaPress

外籍員工疑“坑錢” KK集團調查中

收銀員被責問時,一直向事主道歉,並表示是“忘記”了。
收銀員被責問時,一直向事主道歉,並表示是“忘記”了。

(巴生9日訊)是真的疏忽,還是取巧“坑錢”?



一名網友“Hocksheng Ngui”在社交網站分享貼文,指他到KK連鎖便利店購買啤酒、瓜子及冰塊,共122令吉20仙,但一名外籍收銀員在不發出收據的情況下,向他收取125令吉20仙。

這名網友發現價格偏貴,要求該名收銀員發出收據,結果顯示他果然多付了3令吉。

他指出,顧客購買東西後,收銀員必須自動給予顧客收據,但這名店員疑是故意不發出收據,趁機“坑錢”,且收銀機的銀幕被關掉,沒有顯示價格,這樣的方式使收銀員可“漫天開價”。

“我回到家,才知道他多收錢,證明這些外勞在‘吃錢’,所以我要給大家知道這件事,買東西一定要拿收據。”

他還說,若是以類式手法“坑錢”,可以積少成多,如果一個人3令吉,10個人就30令吉,100個人就300令吉。


(取自面子書)

這名網友也附上一則視頻,他當場責問該名收銀員,對方也向他道歉,並自認疏忽,“忘記”找錢。

根據有關貼文,許多網友皆認為該名職員相信是有意坑錢,即使是疏忽,也不應該是收銀員所會犯下的錯誤。

網友也紛紛分享意見,不少網友皆有過相同經驗,因此促請大家購買東西後,必須查看收據,避免助長歪風。

有網友指出,類似“坑錢”手法,最容易出現在大手筆交易上,因為數目多,顧客不容易發現,且不只是發生在便利店,連一些餐館、嘛嘛檔等,也發生過類似事件。

也有網友為該名職員緩頻,認為只是疏忽,並非故意,促請大家不要因區區幾令吉而斤斤計較,惟有關言論引起網友炮轟,並認為收銀單位應該專業,不應該有如此明顯的“疏忽”。

收銀員自認犯錯,一臉尷尬,並還給事主3令吉。
收銀員自認犯錯,一臉尷尬,並還給事主3令吉。

全馬342家分店
難保沒有手腳不乾淨的店員

KK集團董事主席拿督蔡志權博士說,每間分店都設有閉路電視,有關網民的投訴已在調查中。

他說,全馬有342家分店,難以擔保沒有手腳不乾淨的店員。

他促請面對類似問題的客戶,能向客戶熱線服務反映,繼而讓他們作出調查。

事主獲得收據後,發現對方果然多收了3令吉。
事主獲得收據後,發現對方果然多收了3令吉。


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