外籍员工疑“坑钱” KK集团调查中

收银员被责问时,一直向事主道歉,并表示是“忘记”了。

(巴生9日讯)是真的疏忽,还是取巧“坑钱”?

一名网友“Hocksheng Ngui”在社交网站分享贴文,指他到KK连锁便利店购买啤酒、瓜子及冰块,共122令吉20仙,但一名外籍收银员在不发出收据的情况下,向他收取125令吉20仙。

这名网友发现价格偏贵,要求该名收银员发出收据,结果显示他果然多付了3令吉。

他指出,顾客购买东西后,收银员必须自动给予顾客收据,但这名店员疑是故意不发出收据,趁机“坑钱”,且收银机的银幕被关掉,没有显示价格,这样的方式使收银员可“漫天开价”。

“我回到家,才知道他多收钱,证明这些外劳在‘吃钱’,所以我要给大家知道这件事,买东西一定要拿收据。”

他还说,若是以类式手法“坑钱”,可以积少成多,如果一个人3令吉,10个人就30令吉,100个人就300令吉。



(取自面子书)

这名网友也附上一则视频,他当场责问该名收银员,对方也向他道歉,并自认疏忽,“忘记”找钱。

根据有关贴文,许多网友皆认为该名职员相信是有意坑钱,即使是疏忽,也不应该是收银员所会犯下的错误。

网友也纷纷分享意见,不少网友皆有过相同经验,因此促请大家购买东西后,必须查看收据,避免助长歪风。

有网友指出,类似“坑钱”手法,最容易出现在大手笔交易上,因为数目多,顾客不容易发现,且不只是发生在便利店,连一些餐馆、嘛嘛档等,也发生过类似事件。

也有网友为该名职员缓频,认为只是疏忽,并非故意,促请大家不要因区区几令吉而斤斤计较,惟有关言论引起网友炮轰,并认为收银单位应该专业,不应该有如此明显的“疏忽”。

收银员自认犯错,一脸尴尬,并还给事主3令吉。

全马342家分店

难保没有手脚不干净的店员

KK集团董事主席拿督蔡志权博士说,每间分店都设有闭路电视,有关网民的投诉已在调查中。

他说,全马有342家分店,难以担保没有手脚不干净的店员。

他促请面对类似问题的客户,能向客户热线服务反映,继而让他们作出调查。

事主获得收据后,发现对方果然多收了3令吉。
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