幾天前朋友講了一句：“有沒搞錯？富有歷史價值，已沿用近一個世紀的華裔商店柱子的中文商號被下令拆除？”

我不假思索回答：“別擔心，明天，當局一定會來個急轉彎，就此打住。”

果然第二天有關當局宣佈這些老商店柱子的中文商號全部原封不動保留，商家不用拭除具歷史價值的中文商號，以彰顯香妃城古色古香的文化之美。麻坡市議會執法官員突如其來採取行動，限定市區的幾家華裔商家，在2周內拭除柱子上的中文字眼以及拆除大過國文字體的招牌，令商家大感無奈。如此峰迴路轉的政策改變，在我國已是屢見不鮮，笑話鬧到國外去，真正是笑話傳千里。

碰釘後才喊停

我國公務員執法人員以及坐在冷氣辦公室裡的高官，不知道是不知民間疾苦，還是閒來無事，最喜歡憑空想像突發奇想，想出一些怪招，然后匆匆宣佈甚至執行。引起嘩然碰了釘子后才又喊停，兒戲得很。要是他們的“創意”只泛起一些漣漪，擾民而已，民眾就當增加生活話題，就怕人民很快配合了，有關方面卻又U轉，來個回復原狀，那就真的勞民傷財。

越多政策或越多政策改變，人民就面對越多干擾。馬來西亞國際總商會會長道出商家的苦處，那就是前朝政府時期，商家經常需要與政府官員“打交道”，才能確保生意不受干擾。這類欲哭無淚的例子不勝枚舉，換了政府后，人們都盼望不利于民的政策能煙消雲散，尤其商家更希望沒有貪污和賄賂現象，做生意不需要在官場有認識的人。

避免怨聲載道

新馬來西亞誕生了，人民都寄予厚望，希望公務員有新思維，更希望部門總監等上級官員好好監督下屬，減少擾民。新任政府首席秘書拿督斯里依斯邁說，邁向新馬來西亞時代，公務員必須為國家和人民提供最好的服務，除了有創意，也要懂得應變。

是的，公務員領的薪水來自納稅人繳的稅，人民都希望受托付管理國家的是有智慧的公務員。他們想新點子時必須經過大腦，宣佈前需思前想后，收集各方的迴響及影響等資料，免得民眾跟著配合時，又來個急轉彎打住，就像教育部的黑鞋白鞋事件，引來人民怨聲載道。假如諸如此類的事件一再發生，怎不叫人民對政府推行的政策失去信心，不到最后一分鐘都不處理？