張一文:也說“工作文化” | 中国报 ChinaPress

張一文:也說“工作文化”

上週四(9月6日),首相敦馬哈迪在布城“首要領導基金會”接受媒體聯合訪問時說,馬來人不努力工作,他們的智力與華人相差無幾,但工作文化並沒有促使他們努力工作和秉持誠信。這話的意思,有一種叫“工作文化”的東西,阻礙了馬來人在經濟上取得成功。



網上搜索了一下,還真有“工作文化”這個名詞,指的是企業依據本身目標,將工作任務設計成特定的工作模式,並僱用合適的員工,來完成既定的工作任務,以達成企業目標。筆者認為,不僅企業如此,族群的經濟繁榮乃至實力的提升,也應該秉持先進的工作文化,樹立吃苦耐勞的價值觀。要不然的話,與其他族群的經濟鴻溝只會越來越深。

微信和QQ基本是中國每個網民手機或電腦上必備的兩個APP了。這兩個社交軟件均出自騰訊公司。騰訊總部在深圳,這家公司之所以這麼強悍,與其“工作文化”大有關係。

據說,騰訊公司每天下午五點半下班,但是六點半公司有專車送員工回家。沒人逼員工加班,但是為了能坐著舒適的公司專車回家,大家願意主動加班一小時。六點半準備坐車時,員工就會想起另一條制度:8點鐘公司提供東來順、麥當勞等精美工作餐:樣多,管飽,有水果。想想坐車回家還得自己做飯多辛苦啊,那就再主動加班一小時,吃了工作餐再回家。8點鐘吃完工作餐準備回家,又想起一條公司制度:10點鐘以后回家打德士報銷。一天干了十幾個小時,誰還有力氣擠夜班車?那就再主動加班兩個小時。干到晚上十點,打車回家,反正是公司出車費。

得有二板精神

這樣的“工作文化”,使得公司員工充滿了主動加班的願望。這樣的公司,想不興旺發達也難,這樣的員工,加班費拿得手抽筋,也是順理成章的事。

工作文化其實也是一種制度設計。馬來人要在經濟上追趕上華人,不能再依賴政府扶持那樣的頂層設計,那只會重蹈覆轍。政府應該引進新的“工作文化”,完善制度設計,從而在填平族群間經濟鴻溝方面,標本兼治。

無獨有偶,深圳還有一家舉世聞名的大公司“華為”,工作文化體現為“床墊文化”。華為給每個研發員工發一個床墊,放在辦公桌的下面。午休時,打開墊子席地而睡。晚上加班回不了家,就在辦公室床墊上,累了睡,醒了爬起來繼續工作。一張床墊半個家,華為員工攜著這張床墊走過了創業的艱辛。

“床墊文化”伴隨著華為公司從1988年一直走到今天。憑借這樣的吃苦精神,華為公司超常規發展,成為全球領先的信息與通信技術(ICT)解決方案供應商。

要想經濟起飛,就得有二板精神,既做得了老闆,也吃得了苦睡得了地板。推廣類似的工作文化,任何族群乃至國家的富起來,莫不指日可待。

(作者系中國華僑大學馬來西亞研究中心特約研究員)


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