张一文:也说“工作文化” | 中国报 China Press

张一文:也说“工作文化”

上周四(9月6日),首相敦马哈迪在布城“首要领导基金会”接受媒体联合访问时说,马来人不努力工作,他们的智力与华人相差无几,但工作文化并没有促使他们努力工作和秉持诚信。这话的意思,有一种叫“工作文化”的东西,阻碍了马来人在经济上取得成功。



网上搜索了一下,还真有“工作文化”这个名词,指的是企业依据本身目标,将工作任务设计成特定的工作模式,并雇用合适的员工,来完成既定的工作任务,以达成企业目标。笔者认为,不仅企业如此,族群的经济繁荣乃至实力的提升,也应该秉持先进的工作文化,树立吃苦耐劳的价值观。要不然的话,与其他族群的经济鸿沟只会越来越深。

微信和QQ基本是中国每个网民手机或电脑上必备的两个APP了。这两个社交软件均出自腾讯公司。腾讯总部在深圳,这家公司之所以这么强悍,与其“工作文化”大有关系。

据说,腾讯公司每天下午五点半下班,但是六点半公司有专车送员工回家。没人逼员工加班,但是为了能坐着舒适的公司专车回家,大家愿意主动加班一小时。六点半准备坐车时,员工就会想起另一条制度:8点钟公司提供东来顺、麦当劳等精美工作餐:样多,管饱,有水果。想想坐车回家还得自己做饭多辛苦啊,那就再主动加班一小时,吃了工作餐再回家。8点钟吃完工作餐准备回家,又想起一条公司制度:10点钟以后回家打德士报销。一天干了十几个小时,谁还有力气挤夜班车?那就再主动加班两个小时。干到晚上十点,打车回家,反正是公司出车费。

得有二板精神

这样的“工作文化”,使得公司员工充满了主动加班的愿望。这样的公司,想不兴旺发达也难,这样的员工,加班费拿得手抽筋,也是顺理成章的事。

工作文化其实也是一种制度设计。马来人要在经济上追赶上华人,不能再依赖政府扶持那样的顶层设计,那只会重蹈覆辙。政府应该引进新的“工作文化”,完善制度设计,从而在填平族群间经济鸿沟方面,标本兼治。

无独有偶,深圳还有一家举世闻名的大公司“华为”,工作文化体现为“床垫文化”。华为给每个研发员工发一个床垫,放在办公桌的下面。午休时,打开垫子席地而睡。晚上加班回不了家,就在办公室床垫上,累了睡,醒了爬起来继续工作。一张床垫半个家,华为员工携著这张床垫走过了创业的艰辛。

“床垫文化”伴随着华为公司从1988年一直走到今天。凭借这样的吃苦精神,华为公司超常规发展,成为全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商。

要想经济起飞,就得有二板精神,既做得了老板,也吃得了苦睡得了地板。推广类似的工作文化,任何族群乃至国家的富起来,莫不指日可待。

(作者系中国华侨大学马来西亚研究中心特约研究员)


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