我以为，只有卫星电视服务会在下雨天时中断，讵料到近来每逢下雨天，家里的宽频网络也会无故中断或是变成龟速——说好的双倍网速呢？

新任通讯及多媒体部长哥宾星自5月上任以来，已多次向电讯公司喊话，指示后者尽快呈交降价增速的新配套企划案，以提升国内宽频服务。

但业者们显然不卖新官的帐，有者还不要脸地要求延长期限至两年。

两年？这世界瞬息万变，公司两年后还在不在都是个未知数；两年后才来告诉你有哪些新配套，竟然有电讯业者如此厚颜无耻？

“在家靠宽频，出外靠4G”已是许多人的生活常态，无线宽频和行动数据服务的费用也成了每个月固定开销。

世界银行月前发布的经济监测报告却指出，跟其它国家相比，国人支付的费用较高，得到的却是较慢的网络服务。

高收费换来低网速

究竟有多慢？踏入2018，全球固定线网络平均网速为40.7mbps，但我国的平均网速只有一半，约22mbps；隔了一道海峡，新加坡的固定线网速是我国的7倍，连泰国和越南也都跑在我们前面。

就在政府苦苦等着电讯业者呈交新配套企划案的同时，全球平均网速又已进一步提升至46.25mbps。时间不等人，世界发展步伐也没在等的。

固定线网速不给力，我国的行动网络平均速度同样处于全球水平线之下，有调研公司甚至将我国列为4G速度最慢的国家之一。

虽然不同公司的数据难免有落差，但我国的互联网服务素质是好是糟，电讯公司比谁都清楚。

就算通讯部长所承诺的网速加倍真的实现，我国网速实则仍处于全球平均水平之下。有业者胆敢说要花两年去策划新配套，是把消费者当白痴吗？

打破垄断 力促竞争

网络服务质量不达标，我国在数码领域的发展也慢别人很多拍。

其它国家的电子商贸业者思索着如何诱使顾客买更多，我们却仍烦恼着如何吸引更多人上网购物；目前，本地最火红的电商平台全是先在国外打响名堂后，才把业务拓展至我国的过江龙，而非本地企业；支付宝和微信支付推动中国大陆转型为无现金社会，本地却未有任何第三方线上支付平台已成气候。

新媒介发展方面，国外许多媒体公司积极制作多媒体新闻、数据专题、互动式报导等创新型态的内容；所推出的应用程式具备文字转语音功能，用户还可决定每天收到的新闻快讯内容及数量，更显人性化；有者甚至融合AI技术，以提供用户个人化的服务。

从大数据到物联网，从机器人到人工智慧，引领第四次工业革命浪潮的先进国正朝着自动化和智能化社会目标前进，我国却还游着狗爬式，手忙脚乱地紧抓住信息科技浪潮的尾巴不放??

要推动资讯工艺和数码产业的永续发展，除了增加拨款和提供奖掖，政府还得正视国内电讯及媒体产业集中度高的问题。唯有从政策上打破垄断，力促市场健康竞争，给予消费者更多选择，才能有效保障消费者权益，同时提升产业的国际竞争力。