（槟城20日讯）槟城消费人协会主席莫哈末依德里斯说，他们接获投诉，指国内航班票价比国际航空公司高很多，也有投诉指，一些廉价航空公司针对一些国内航线，开出相同的价格。

“我们比较槟城飞往首都以及槟城飞往新加坡机票价格作为参考，并将把这些投诉转告航委会和大马竞争力委员会（MyCC）。”

莫哈末依德里斯今日发表文告时，这么说。

他说，槟消协阅读了大马航空委员会（MAVCOM）针对今年接获的投诉信一事，发现委员会收到的投诉已增加38.1%，除了是“消费人觉醒”提高，也显示航空公司提供的服务素质已降低。

“若我们观察航委会从2018年1月到6月的消费报告，对比去年针对航空公司的投诉已明显增加，其中马航的投诉最高，从去年317项增加到今年427项（增加110项投诉），接着是亚航，从去年121项增加到192项（增加71项投诉）。”

莫哈末依德里斯希望航委会在未来收到的投诉量会减少，反映航空公司提供的服务已提升。

“我们也建议公众阅读马来西亚航空消费人保护法案（可在航委会网页取得），以便了解他们的权利。”