叶玟颉:独行侠——责任心 | 中國報 China Press
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    叶玟颉:独行侠——责任心

    职场上,职员不鼓吹盲目追求卓越表现,反而应该积极思考如何避免犯错,透过累积的经验,才能创下更好的表现。身为公司的灵魂人物,老板则有义务审视和发掘下属的专长和个性,在分派任务时,进行适当的配对,就能减低发生低级错误的几率,公司的管理成本自然也会变少……



    “X客户早上给我来电,说我们竞标的工程失利了。”老板这席话犹如一枚子弹,破窗而入,大家不约而同摆出不可思议的表情。

    半晌,A主管打开话匣子:“先搞清楚状况,我只是负责提供材料数据,我们有必要厘清谁该收拾残局?”“我承认在处理某些细节上可能有漏洞,但都是徵求过大会同意,才建议在企划书里,我是属于被动者。”B主管四両拔千金地回答。

    此时,C主管也不甘示弱:“哼,之前不是摆出稳操胜券的架势吗?还夸口年终奖励非靠你们不可。投标失利后,个个事不关己!”“你别试图诿过别人!既然说得那么轻而易举,乾脆下次工程竞标你来个独角戏好了。”D主管顺水推舟,把任务抛给他人,其他主管一副赞同表情。

    在竞争日益激烈的职场上,一些不靠谱的职员往往责任心不强,导致他们严重缺乏应有的职业操守。在他们的人生字典里,只要问题不在他们的管理范围,就没必要让自己多费心思。倘若职员硬把错误归咎于他人,或客观因素上,这不仅反映出他们的低劣品格,同时也能预测他们在职场上的成败。

    在老板眼里,职员责任感无需巨浪滔天的事件去衡量,透过芝麻绿豆小事,也可观察他们的忠诚与负责。称职的职员不仅要把能力和效力都交出亮眼成绩单,同时确保在受挫折或错误后不会一蹶不振,反而会采取应对危机的措施,并且抓牢重振旗鼓的机会。虽说勇于承担责任是必须的,但勇于面对错误,然后加以检讨才是关键,这也是重返成功契机的重要关键。

    职员推卸责任的病毒,往往是破坏团队精神的大禁忌。如果职员一味将错误硬套在他人身上,也许这是最快速和简单的退缩方式,但他无法在自己的错误中获得成长动能,只能在原地里踏步。

    于是,他渐渐失去留在团队的意义,同事之间的默契也会彻底瓦解。同样地,他的工作态度明显大打折扣,“诚信”也因为他试图抵赖而失去重量,实在是损人不利己。

    职场上,职员不鼓吹盲目追求卓越表现,反而应该积极思考如何避免犯错,透过累积的经验,才能创下更好的表现。身为公司的灵魂人物,老板则有义务审视和发掘下属的专长和个性,在分派任务时,进行适当的配对,就能减低发生低级错误的几率,公司的管理成本自然也会变少。

    也许以上情节在职场上早已司空见惯,但并不表示我们没有在这残局中扭转的毅力。归根究底,这一切纯属个人态度问题。只有积极主动面对自己的行为负责,用正确态度去反省自己的错误,才能从中吸取成功的养分,同时看到更美好的职场未来。

    叶玟颉——想,住在一个用文字围城筑起的专属城堡,每一秒钟都沉醉在炎炎的夏季。
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