（吉隆坡13日讯）根据市场研究公司顾能（Gartner Inc.）最新调查，全球资讯科技（IT）开支明年看好增加3.2%，较今年的3.7兆美元（约15.5兆令吉），增至3.8兆美元（约15.9兆令吉）；其中我国相关开支亦有望成长4.6%至652亿令吉。

顾能研究部副总裁乐福拉克在文告中指出，汇率波动和贸易战将对资讯科技开支的前景造成影响，从所有权到服务的转变在预测的每一个环节都产生了涟漪效应。

他举例，与其购买服务器（Server），更多企业使用云端（cloud）服务。

“随着企业持续向数码化转型，转向‘按使用付费’（pay for use）的趋势将会继续。这使企业能够应对数码的持续快速变化。”

根据文告，全球企业在软体的开销有望在明年实现8.3%最高增长率。其中，软体即服务（简称SaaS）正推动几乎所有软体领域的增长，尤其是客户关系管理（CRM）系统，主要因企业更加注重客服体验。

云端软体预计在今年取得超过22%的年成长，冠压其他类型软体的6%增长预测。