17万Streamyx用户转用Unifi 3月前完成所有升级 | 中国报 ChinaPress

17万Streamyx用户转用Unifi 3月前完成所有升级

(吉隆坡19日讯)马电讯指出,在Unifi覆盖地区的34万名Streamyx用户中,该公司已为超过50%用户免费升级,他们可以现有配套的同样价钱享有Unifi服务。



“其余17万名Streamyx用户受促把握机会免费升级,我们锁定在明年3月前完成这项升级。至于不在Unifi覆盖地区的Streamyx用户,我们致力于继续投资最佳科技,为他们提供高速宽频服务。”

马电讯今日发文告回应通讯及多媒体委员会较早前的声明时说,该公司已将Streamyx网速增至8Mbps,或提供4G无线宽频服务,近18万名无Unifi覆盖地区的用户可获得此免费升级,该公司希望在今年12月前完成这项升级。

文告说,为了解决其余50万名Streamyx用户面对的网速问题,马电讯将与政府洽谈,以尽快为顾客达到双赢局面。

文告重申,马电讯将持续透过电话、电邮和短讯联络用户,通知他们免费升级服务。

至于有关科技和收费问题,文告说,马电讯多年来都在投资光纤和铜线电缆,以同时提升Unifi和Streamyx用户的网络体验。

“马电讯持续投资4G网络和无线上网热点,以辅助有线网络;马电讯4G LTE高速网络在城乡地区的覆盖范围已超过77%,3G覆盖范围也已达90%。

“我们也透过在全国增设超过12万个热点,加强无线网络覆盖。”

文告重申,面对现有铜线设施的技术限制,该公司将持续与政府和执法单位接洽解决。

“我们期望与政府展开双赢合作,一劳永逸解决Streamyx用户面对的问题。”

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