（吉隆坡19日讯）马电讯指出，在Unifi覆盖地区的34万名Streamyx用户中，该公司已为超过50%用户免费升级，他们可以现有配套的同样价钱享有Unifi服务。

“其余17万名Streamyx用户受促把握机会免费升级，我们锁定在明年3月前完成这项升级。至于不在Unifi覆盖地区的Streamyx用户，我们致力于继续投资最佳科技，为他们提供高速宽频服务。”

马电讯今日发文告回应通讯及多媒体委员会较早前的声明时说，该公司已将Streamyx网速增至8Mbps，或提供4G无线宽频服务，近18万名无Unifi覆盖地区的用户可获得此免费升级，该公司希望在今年12月前完成这项升级。

文告说，为了解决其余50万名Streamyx用户面对的网速问题，马电讯将与政府洽谈，以尽快为顾客达到双赢局面。

文告重申，马电讯将持续透过电话、电邮和短讯联络用户，通知他们免费升级服务。

至于有关科技和收费问题，文告说，马电讯多年来都在投资光纤和铜线电缆，以同时提升Unifi和Streamyx用户的网络体验。

“马电讯持续投资4G网络和无线上网热点，以辅助有线网络；马电讯4G LTE高速网络在城乡地区的覆盖范围已超过77%，3G覆盖范围也已达90%。

“我们也透过在全国增设超过12万个热点，加强无线网络覆盖。”

文告重申，面对现有铜线设施的技术限制，该公司将持续与政府和执法单位接洽解决。

“我们期望与政府展开双赢合作，一劳永逸解决Streamyx用户面对的问题。”