（美里10日讯）两辆轿车发生碰撞，其中一辆车内4名成年男女和3名小童分别受轻重伤，民众致电医院求助，却遭有关方面互相推诿，导致救护车在逾半小时后才姗姗来迟。

在7名伤者中，伤势较严重的是男司机，他头破血流，小腿骨折。

此宗车祸于昨早8时45分左右，在闹市秀玲商业中心前红绿灯处发生。

据知，有一辆轿车疑闯红灯，猛撞另一辆轿车，酿成意外。

一名市民指出，他急忙致电民防部，要求通知医院派出救护车，唯民防部接线员告知，该部已接获指示，不能再为车祸意外给予救援，应直接致电医院求助。

他说，他致电医院，先是被医院接线生询问车祸情况，包括他的姓名资料，还问有多少人受伤等问题后，又要他致电999热线，表明只有999热线人员才能派出救护车。

他说，当他致电999热线，再次被接线生问同样问题，包括个人姓名资料，车祸有多少人受伤等，并要等当局较后回电确认，才派出救护车到场。

他说，他先后致电多通电话，前后花费15分钟。