（沙登15日讯）上网买去斑美白护肤品，但停用后皮肤痕痒红肿，还险“被毁容”！

一批妇女上网购买某去斑美容产品，使用后功效显著，但在停用产品后却浮现副作用，皮肤痕痒红肿，且有灼热感，怀疑产品出现问题。

受害者曾联合向商家反映问题，商家开始指用户买到假货，之后指用户补水不足，最近却愿意与受害者协调解决。

这些产品包括日霜及夜霜，标榜为祛斑、提亮及美白肌肤等修复效果，其中一名受害者陈太太两年前开始使用相关产品，由于有显著的祛斑美白效果而持续使用2年。

上月陈太太出外旅游，因忘了带上该产品，停用产品2天后脸上肌肤痕痒，之后就出现红肿、滚烫紧绷的感觉，情况越来越严重。

陈太太与其他受害者，今日透过无拉港区州议员王诗棋召开记者会说，她在本地一个流量很大的群组中发布问题，结果短时间有2000个回应及转发，许多人都与她一样遭遇。

“该帖子不久后被举报删除，后来我再开了3个相同的帖皆被删除。”

她之后在社交媒体开设群组，只允许该产品受害者加入，且加入群组者需先证明为受害者。

“这个群组目前有555人，都证明是产品用户，停用后即出现这些症状。”

受害者可以索偿

陈太太说，她们曾与商家投诉此事，对方最初表示他们买到假货，不会负责。

“但在受害者中有的是该产品代理，直接跟商家拿货。商家就改口指用户没做好补水，才发生问题；直至最近，对方又向一些受害者表明可以索偿。”

她说，该产品价格浮动很大，不同代理售价可从150至300令吉。

她的医生曾告诉她，是敏感造成，但在第二次情况加剧后，医生就表示是皮肤表层发炎。

“我已停用该产品34天，皮肤依旧有痕痒的感觉。”

网红介绍才购买

梁小姐指出，她是透过网络认识该产品，且看到名人及许多网络红人都介绍这产品才会购买。

她用了一星期后因出现副作用，就不再使用。

“我没有每天使用，在第一次使用后，停了2天，因出现痕痒没再使用。”

她曾查找该产品公司的注册地址，发现是一家空置的店，另一地址则是一家公寓，本地也没有工厂。

目前她知道的受害者中，还有人来自中国。

产品没有卫生部认证

王诗棋说，其助理陈志荣曾试用受害者提供的产品，停用2天后确如受害者所述般，出现痕痒红肿。

她上周把产品交给卫生部检验，如果产品有问题，她会要求当局强制检验该商家其他系列产品。

她也发现该产品没有卫生部认证。

她指出，目前法令没严厉管制电商或网络商店，商家可引进许多商品。

“消费者应购买可在我国找到客服投诉和实体店的商家。”

她手上有31名受害者的报案纸，受害者来自全国各地，年介18至30岁。

她呼吁其他受害者尽快报案，也可联络其服务中心03-90760331或陈志荣019-6220331。

王诗棋即场尝试联络相关商家，惟对方没接听电话。