（吉隆坡18日讯）网上电子银行的使用日愈普遍，诈骗伎俩更是花招百变层出不穷,身为消费者的你，同时也需要懂得自我保护，才不会掉入诈骗圈套！

大马银行公会（ABM）提出6大网上电子银行安全提示，让消费者时刻做好戒备：

1. 使用网络银行服务时，确保输入的是正确的银行URL网址。
2. 切勿向任何人泄露个人资料、用户名和密码，或者使用令人容易猜测到的个人资料来设定密码，譬如身分证号码、生日日期、名字等。
3. 使用网络银行转账或进行支付时，应该采用双重认证保安系统措施，因为这是认证审核的关键步骤。如果您收到短讯/电话要求TAC密码时，请不要回应，应即刻挂上电话并致电相关银行通知有关事项。
4. 使用网络银行的服务时，应当透过安稳可靠的私人网络衔接无线网络（WiFi），这样可以减少个资泄露的风险。同时应该确保使用者的电子设备安装并使用合法的防毒或防恶意软件程式，时常进行更新以防范最新病毒。
5.一旦收到可疑邮件，切勿点开电邮中提供的网站链接或打开附件；也不要回覆不请自来的电邮丶简讯和多用途讯息；在社交媒体平台上也勿随意点开链接丶拒绝允许第三方机构获取个资或回覆不请自来的信息。
6. 拒绝透过未经查证的在线网源或网站下载应用程式。

第一时间向银行求证

大马银行公会（ABM）执行董事卡帕娜珊芭斯瓦慕迪向《中国报》指出，诈骗集团惯用的欺诈渠道有3种，分别是透过电话、手机短信及电子邮件方式行骗。

她强调：“收到这类电话、手机短信或电邮，民众应保持冷静，也不要轻易相信对方说的话，反而是要第一时间向银行求证。且要确保拨打的是正确的银行电话号码。”

她提醒大家：“在向银行求证之前，必须确保拨打的是正确的电话号码，尤其是由对方提供的电话号码不得拨打，只拨打银行网站所提供的电话号码，或您的银行卡背面所列印的电话号码。”

她说，诈骗集团想要获取的是受害人的账户或企图说服受害人转账至他们的户口。他们会试图从你的个人资料中获取信息，包括你的身份证号码、地址、户口号码、信用卡或转账卡号码、甚至是您的登录密码和用户ID，因此切记不要向对方泄露你的任何个人信息。

此外，在现今网络银行盛行的年代，消费者许多时候会在无意间轻易便将自己的个人资料泄露出去，让个资曝露在容易被窃取和盗用的风险中。为此，卡帕娜给消费者提出数项有用提示，促消费者在使用网络银行服务时也应该做好自我防范的措施，勿让有心人士有机可乘。

任何人都可能成为诈骗目标

卡帕娜也指出，时下诈骗手法层出不穷，任何人都可能成为诈骗目标，且诈骗集团越来越精明，懂得打心理战术，竭尽所能制造恐慌情绪，让目标不知所措掉入陷阱，所以消费者最重要的是要镇定，不要恐慌，应马上挂上电话并致电相关单位谘询有关事项以便求证。

卡帕娜指出，受害者没有任何共同特征，因为诈骗集团是随机挑选目标，受害者年龄范围无设限，也无关教育程度，因此，一旦惊慌失措便有可能沦为诈骗受害者。

如果不幸成为受害者，卡帕娜促请受害人第一时间向银行投报，并即时暂停所有未经授权的银行交易。

“接着，受害人应该即时前往临近的警局报案，将事发经过细节告诉警方。如果受害人仍然需要进一步的协助，可以拨打大马银行公会的热线1-300-88-9980。”

多留意新闻提高警惕

尽管大马银行公会展开了许多有关诈骗集团采用的诈骗伎俩的宣传活动，但还是有许多民众掉入诈骗陷阱。

对此，卡帕娜回应说，大马银行公会从未间断教育民众有关时下流行的诈骗手法，同时努力提供相关诈骗信息，以避免更多人受害。

大马银行公会也制作多个教育视频上载至社交媒体分享，同时在报章上大量报导相关的诈骗手法，以警惕民众，提高相关意识。

以上视频可以在大马银行公会官网上找到及观看，网站链接是（www.abm.org.my/safeonlinebanking）。

民众也受促浏览大马银行公会官网了解更多安全提示，以更好保护个人及敏感信息。