张宝蔹:空姐的辛酸 | 中國報 China Press

张宝蔹:空姐的辛酸

曾经,空姐是女性羡慕、男性爱慕的职业,不晓得现在还是吗?曾想过当空姐,跟大多数人想法一样,因为可以到世界各地旅行,工资也比一般职业来得高。后来发现,空姐是人前光鲜,人后心酸的职业;好听是空姐,难听就是飞机上的杂工,除了侍应,还是厨师、清洁员、急救员。可见,这份工作对体力的需求有多大,还常常须熬夜、适应时差,语言能力、外在、身高、身心品质也一样都不能少。



有个要好的朋友当了空姐好几年,听过无数无奈故事,因为加入的是专门提供中短程航空公司,抵达目的地后,根本没机会下机就要准备飞回出发点,并非想像中能有好几天时间到处游玩;即使拇指囊肿胀(或拇指外翻),但还是每天忍受疼痛,穿着高跟鞋长时间走动和站立。或许你会疑惑,她为何不选择加入飞长程的航空公司、为何不动手术等?但那会是好几百字的故事,就不说了,想表达的是,在理想与现实的差距下,许多空姐都还是尽责做好服务乘客的本分,工作上不论再苦再累都面带笑容。

她们面对的还有乘客的刻意刁难、无理取闹,性骚扰空姐的乘客更多不胜数,最夸张的是亲眼看见乘客在座位上自慰,向乘务长投诉,但乘务长不予理会,种种委屈也只有自己硬吞。

回看最近长荣空姐遭外籍乘客要求脱裤子、擦屁股后,站出来为自己发声的事件,因为公司没维护员工,以致空姐受了侮辱,还要面对大众的舆论和公司压力,绝对是大部分人做不到的。

勇敢面对问题

有人说,她当下就该坚持,自己不坚持事后才来又哭又上报,图什么?她确实有拒绝,只是不够坚持,因为背后的考量太多,从乘客安全、其他乘客的利益,到公司向来的态度、价值观,加上肇事乘客采取的操控手段而选择就范。事后越想越觉得委屈和受辱也是合理之事,要知道并不是每个人都能在思绪或情况混乱的当下坚决说不,或懂得如何反应,否则哪来那么多霸凌、虐待事件?

也有人说不过就是擦个屁股,护士、看护天天在帮病人把屎把尿,有什么好哭?你可以说,护士很伟大,但不能认为空姐的服务范围,就应该包括擦屁股和脱裤子。偏偏就是有些扭曲和缺乏同理心的想法,才会有那么多用公厕,不把排泄物清理干净的人,总认为那是清洁工人该做的事!

更有人说,这就是亚洲人的通病,总委曲求全让人占便宜,不捍卫自己的权益,旁人也不主动声援。缺乏支持的力量这点确实,但不也看到在逐渐改进了吗?然而,温柔是个优点,不该成为活该受伤害的缺点。

事实上,有过性侵遭遇的人会知道,或重或轻,那种恐惧感都会缠绕你好多年,不论是类似的地点、相似的人物都会令你突然浮现恐惧感。

应该检讨的范围从航空公司、乘客到社会,但不应该是当下只想把工作做好而受害的空姐。欣赏该名空姐说的一句话:“吃饭的地方脏了坏了,就要勇于面对问题,不是不爽不要做。”这话绝不会是一个对工作没有热忱的人说出来的。每份职业都有当中的苦与乐,只希望雇主和社会,能更加珍惜有热忱、有能力的人,而不把一切视为理所当然。

hotpic a1


*本網站有權刪除或封鎖任何具有性別歧視、人身攻擊、庸俗、詆毀或種族主義性質的留言和用戶;必須審核的留言,或將不會即時出現。
ChinaPress
如我们的隐私政策所述,本网站通过使用COOKIES确保您在浏览网站时获得最佳体验。
如果您继续使用我们的网站,即表示您同意我们的隐私政策并接受我们对此类cookie的使用。有关详细信息,请单击“查找更多”
As described in Privacy Policy, this website uses cookies to ensure you get the best experience while browsing the site.
By continued use, you agree to our privacy policy and accept our use of such cookies. For further information, click FIND OUT MORE.
I AGREE