陈秀青:青空翫味——水电师徒 | 中國報 China Press
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    陳秀青:青空翫味——水電師徒

    发现厨房水槽下方水管脱落,找来邻近水电工修缮。小小状况却来了两位工人,一高一瘦,一傲一柔,原来一师一徒。



    师问徒,如何处理?徒告师,会如何作业的程序和做法。师父一声嗯,徒弟便动手操作。徒告师,做好了。师父检查徒弟做工的品质后向徒说,你要问顾客这样可以吗?从没被这么询问过的我,愣了一下才回说,可以,做得很好。

    顺便请他们帮忙解决浴室玻璃门下方与门槛接缝的整修。师问徒,知道该怎么做吗?徒告师,先从这里刮除到那里后,再重新涂层。师告徒该留意的技法后再添说,你要问顾客确定刮除的区域而不是问我,我慎思后,指明欲刮除的起讫点。

    师父对徒弟所说的每句话,既严厉又要求到位,徒弟对师父的教导既尊敬又句句谨记。师父是动口不动手,全程由徒弟操作;徒弟要先有想法并提出做法,除了技术也要学会与顾客沟通,要清楚明白顾客的需求;顾客也被要求想好详述所要的。为求共识达成一次做对,节省大家的时间不虚耗。

    师徒的处事态度截然不同。为师的不苟言笑,直言不避,一副经验老到,切题不藏私;为徒的,谨遵严师指点,眼明手快处理,不敢怠慢,和我对话时面带笑容、轻声有礼、谢谢挂嘴。

    今人已少见技术传授至微的严师,更少见尊师重道和愿意学习自基本工的学徒。这一对严师高徒,具备求实求精的工作素质,也讲求由内到外的敦品重德,令我生发敬意。工作无贵贱,唯有自身对工作自重人重的尊卑。

    台湾人;曾任资讯软体经理及财会经理,今,日作小文提炼心之禅。
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