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    油泵没输油 油表竟继续跑

    (新山12日讯)巫裔司机在油站添油时,油枪已没油输出,油表却照跑,司机随即拍下一则视频留作证据。



    视频昨日在面子书广传,画面显示司机手中持着一把油枪,只见油表上的价格和公升计算表一直不停上升,但油枪已经没油输出。之后,司机叫了油站工作人员来查看,工作人员也一脸彷徨,不知所措。

    根据面子书贴文,此事于柔州新山百万镇的蚬壳油站发生。



    员工不知所措

    《中国报》记者今早走访新山百万镇的3家蚬壳油站,获悉在百万镇往新山市区方向,行驶途经新山沿海大道旁的一家蚬壳油站,与视频里的油站场景吻合。

    记者询问油站负责人时,负责人指此事已获大马蚬壳解决,欲知详情,可直接致电大马蚬壳客服中心。稍后,记者尝试拨电大马蚬壳客服中心,但至截稿为止,仍无法取得联系。

    视频广传后,许多网友留言痛骂油站负责人“奸商”和“骗钱”等,动员杯葛该油站;也有网友分享自身经历,在另一家油站完成添油后,却发现油格没有上升等案例。

    也有网友称,这种情况的发生,是因为油泵内已经没有油,油枪只能输出风,车主应立刻通知油站负责人,而不是先拍下视频。

    报导:廖锦荣

    若是技术问题
    顾客无需付钱

    (吉隆坡12日讯)就社交媒体流传视频,一名男子添油时,发现油泵没出燃油,油表却“照走”一事,大马油站业者协会主席拿督凯鲁安努亚回应,这种情况多数是油泵失灵,若确认是技术问题,顾客不必付钱。

    他说,凡往油站添油的顾客,若发现油泵没出燃油,但油表“照走”时,请速告知油站员工或收银员,油站代理或负责人将当场检查油泵。

    他续说,要是确认技术问题导致油泵失灵,顾客无需付钱。

    有关视频显示一名马来男子在新山一家油站添油时,取出油泵后发现,没有流出燃油,反之,只流出水和空气,油表却一直“跳数”,乃至60多升,已经接近150令吉,油表仍然“在走”。

    凯鲁安努亚接受《中国报》访问时透露,一般流程,油站每早开始营业前,员工都会检查添油机,确保操作良好。

    他指出,有时油站太繁忙,员工可能未能及时察觉添油机出问题,所以顾客必须及时告知员工或负责人,有关方面就会采取适当行动,最重要是保障安全。

    他补充,每间油站都会定期检修,全面检修平均一年两次。

    独家报导:丘惠萍

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