（吉隆坡24日讯）马新第二通道关卡塞车让导游大吐苦水，资深旅游业者简敬谊就说，马新第二通道关卡拥堵问题存在已久，由于这牵涉多个政府部门，因此他促请涉及部门和各造于其争论不休，不如好好共商对策，为2020年旅游马来西亚年做好准备。

简敬谊也是寰球旅游学院院长。他向《中国报》透露，旅游业者及导游向来积极向当局反映该问题，但当局只是互相推搪，问题未获解决。

简敬谊披露，马中旅游促进协会正与大马旅游促进局交涉，跟进此事。

“此事涉及旅游、艺术及文化部、财政部、外交部等多个单位，希望各单位能一起探讨对策。”

他说，该关卡发生拥堵且通关时间长，导致游客滞停关卡的问题迫使导游需重新安排游客行程和膳食，导游也因取消餐馆订单而得罪餐馆业者，面对压力。

增人手缩短手续

他指出，苏丹阿布峇卡大厦柜台及设备无法负荷现有人流量，除了游客，尚有来往马新两国工作的人士使用该关卡，再加上7月份为我国旅游业旺季，届时人流量和车流量将增加。

他认为，若问题不解决，将影响国内其他行业，如餐饮业、物流业等发展及引起安全隐忧。

“大马旅游局2018年的数据显示，去年来马的中国游客人数比前年增加29%，而旅游业是我国主要收入来源，且2020是旅游大马年，希望当局可加派人手，以缩短处理通关手续的时间。”

另外，简敬谊为国内导游及旅游业者喊冤，驳斥马来西亚导游理事会主席梁伟光早前指该关卡发生的堵塞投诉案例仅涉及柔佛州以外旅游业者说法。

“关卡拥堵是全国课题，他（梁伟光）却指不关柔州旅游业者的事，这是掩耳盗铃。”

独家报导：冯宝仪