（伦敦10日综合电）英国航空公司（British Airways）一架客机8日从新加坡飞伦敦途中，机长按错按键导致舱内突然变黑，氧气罩落下，乘客以为发生了紧急事件，顿时吓坏。

编号BA16的班机从新加坡起飞2小时后，机舱内的电视荧幕和灯光突然关闭，氧气罩随即落在乘客眼前，随后广播表示要乘客赶紧戴上氧气罩。所有乘客大为惊慌害怕。

乘客戴了氧气罩2至3分钟后，没想到机组人员这时突然说明，乘客不必理会这个广播，因为这是技术错误，机长按错按键，而班机正一步步重起系统。乘客们听了傻眼：“到底开什么玩笑。”

一名24岁乘客韦伯表示，虽然英航向乘客发送电子邮件道歉，空服员也保证一切安全，但机长全程都没有向乘客解释情况和道歉，“有些氧气罩还挂在头顶上没有妥善处理。”

英航在发给乘客的电子邮件中写道：“这架从新加坡起飞的班机，无意中发生了氧气罩事件，可能导致您的困扰或担忧，我们想向您道歉。我们向您保证，安全始终是我们的首要任务，并且在这种情况下都不会受到影响。我们相信我们的航班和机组人员会以您期待的专业方式处理这种情况。”

英航乌龙频频。此前一架客机上月24日早从伦敦起飞，目的地原是德国杜塞道夫，不料竟飞到苏格兰爱丁堡，让乘客感到非常不可思议。

文:综合报导
图:互联网