我和朋友共同处理一文创基金事宜，他负责接收申请电邮。来邮不少，但非脑残类的只有一封，其他的呢？某大学生的电邮内容是空的，全文两句只打在主题栏，自称艺术工作者，要钱。还有的人问细节，但细节其实通通在网站写得一清二楚了，叫他们去看，他们说你告诉我就好，而且态度恶劣。各位笨小孩，网站说明的功能，就是要“告诉”你们细节呀！

这样的现象我不是现在才注意到，过去办文学奖、办促销等等，无论简章、文案写得多清楚，一定会有人问显而易见的问题。写明了“按此链接购买”、“各大书店均有出售”，必定会有人询问“哪里买？”为了做生意，本着客服精神耐心回答也就算了，但基金申请者可是向我们要求赞助，好像应该是他们拿出多一点诚意和礼貌，不是吗？

无能深度思考

也不只是我们面对一些新鲜人态度恶劣、脑筋打结的问题，其他朋友也遇过。某位在报社工作的朋友忍不住发文控诉，一少女去电追问一项文学奖的细则，尽管他一再强调文学奖不是他们办的，她还咄咄逼人，最后少女不客气地挂断电话。

我推断年轻一代有部分人已丧失了阅读长文的能力，也失去了沟通和社交能力。看到超过百字的“文章”，就放弃阅读，选择直接询问对方自己想知道的部分，让对方把一碗资讯一匙一匙的喂到嘴边。他们没有考虑到电话、电脑另一端是活生生的人，我们很忙，要处理的不只是一个笨小孩的事情；也完全不顾我们的感受，因为对他们来说线路切断以后我们就不复存在，像机器人。你是不是发觉这行为好像很熟悉？是不是很像在使用社交媒体和通讯App的状况？

在社媒和通讯软体中的文字都是短句，而且双方没有面对面沟通，长期依赖文字来往便缺乏社交礼仪的训练。无论发表什么，在发表的那一刻都是单向的，发言者先想到自己，可能根本不会考虑到对方。我们的新一代是这样“训练”出来的，说有多吃亏就有多吃亏。一个无法阅读长文的人，问题不止于无法吸收完整的资讯，同时也肯定无能深度思考。这样的病症呢，学名叫“脑残”。

没有社交能力，必定惹人嫌弃。就算那大学生是毕加索再世，我不会有那个肚量和时间去发掘。你猜，我们会优先考虑谁的赞助申请？当然是资料准备齐全、态度良好的申请者，谁会把时间和金钱浪费在没有礼貌的笨小孩身上？
奉劝笨小孩们，除非你天生贵为王子，否则还是努力和谦虚点的好。就算你是王子，如果无礼又无理，总有更厉害的人不给你面子的。