国能:非电费过高原因 甲智能电表读数准确 | 中國報 China Press
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    国能:非电费过高原因 甲智能电表读数准确

    (吉隆坡26日讯)国家能源(国能)重申,在马六甲安装的智能电表读数准确,并不是一些社交媒体疯传电费过高的原因。



    国能今日发文告指出,在检查一些用户的投诉后,国能发现问题出现于装置电表时的人为疏忽、之前的电表不再准确且无法再记录正确读数、旧电表遭窜改,以及其他因素。

    国能邀请有意与国能客服人员当面检查自己的电费者,于5月28至31日(周二至周五)上午8时半至下午4时,亲临班达亚卡巴路(Jalan Banda Kaba),国能公司举行的“客户会面日”(Hari Bersama Pelanggan)。

    “我们愿意提供资讯与解决方案,包括如果发现电费过高,将把多算的付款退回到用户的帐单。

    “用户除了到班达亚卡巴路的国能公司,若有任何电单的疑问或投诉,用户也可拨打客户服务热线1300-88-5454,或到任何一家国能公司查询,包括马六甲亚罗牙也市(Pekan Alor Gajah)、野新镇(Bandar Jasin)、万里茂(Merlimau),以及汉都亚路(Jalan Hang Tuah)城市转型中心(UTC)。”

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